Vui lòng liên hệ với AppDigi qua email. contato@appdigi.net. Đây là kênh chăm sóc khách hàng duy nhất trên trang web: chúng tôi không có số điện thoại, hỗ trợ qua mạng xã hội hoặc trò chuyện trực tuyến.
Chỉ có một người đọc các tin nhắn, đó là Lucas Martins, người viết nội dung cho trang web. Câu trả lời thường sẽ đến sau... trong vòng 5 ngày làm việc. Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (LGPD) sẽ được trả lời. trong vòng 15 ngày, theo quy định của Luật số 13.709/2018.
Mục đích của việc liên hệ này là gì?
- Sửa lỗi trong nội dung. Gửi liên kết trang Và phần thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời — bao gồm cả trường hợp ứng dụng được trích dẫn đã bị xóa khỏi cửa hàng hoặc đổi tên. Nếu không có liên kết, rất khó để tìm thấy văn bản đó.
- Dữ liệu cá nhân (LGPD). Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, chuyển đổi dữ liệu, xóa dữ liệu hoặc thu hồi sự đồng ý. Vui lòng viết thư với tiêu đề: LGPD Hãy cứ nói những gì bạn muốn; chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi bạn có thể gặp chúng tôi.
- Sử dụng bản quyền và thương hiệu. Nếu bạn là chủ sở hữu của bất kỳ nội dung, hình ảnh hoặc ứng dụng nào đã được đề cập và muốn được chỉnh sửa, ghi công hoặc xóa bỏ, vui lòng viết thư cho chúng tôi và nêu rõ trang đó.
- Quảng cáo và hợp tác. Các đề xuất kinh doanh cũng được gửi ở đây.
Điều mà sự liên hệ này không giải quyết được
AppDigi Đây không phải là cửa hàng ứng dụng và cũng không phải là nhà phát triển của các ứng dụng được đề cập.. Chúng tôi không có quyền truy cập vào bất kỳ tài khoản nào và không thể giải quyết vấn đề.
- Quên mật khẩu, tên đăng nhập, tài khoản bị khóa hoặc hồ sơ bị cấm trong ứng dụng;
- Thanh toán, đăng ký, hủy bỏ hoặc hoàn tiền — tất cả tùy thuộc vào bạn. Google Play hoặc Cửa hàng ứng dụng, trong cùng tài khoản nơi giao dịch mua hàng được thực hiện;
- Nếu ứng dụng gặp sự cố, bị treo hoặc gặp lỗi — hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà phát triển, thông tin liên hệ được liệt kê trên trang ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng;
- Gửi file cài đặt: trang web không phân phối ứng dụng hoặc file APK; việc tải xuống luôn được thực hiện thông qua cửa hàng chính thức.
Chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi liên quan đến những vấn đề này tại đây — bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của ứng dụng hoặc cửa hàng ứng dụng.