Контактирајте AppDigi путем е-поште. contato@appdigi.net. Ово је једини канал за корисничку подршку на веб-сајту: немамо број телефона, подршку на друштвеним мрежама нити чет.
Поруке чита само једна особа, Лукас Мартинс, који је и аутор веб странице. Одговор обично стиже... у року од 5 радних дана. Одговара се на захтеве који се односе на личне податке (LGPD). у року од 15 дана, како је прописано Законом 13.709/2018.
Која је сврха овог контакта?
- Исправите грешку у садржају. Пошаљи линк странице И одељак који је нетачан или застарео — укључујући и када је цитирана апликација уклоњена из продавнице или јој је промењено име. Без линка је тешко пронаћи текст.
- Лични подаци (LGPD). Захтеви за приступ, исправку, преносивост, брисање података или опозив сагласности. Пишите са темом: LGPD И реците шта желите; можда ћемо морати да потврдимо ваш идентитет пре него што се можете састати са нама.
- Ауторска права и коришћење заштитног знака. Ако поседујете било који садржај, слику или апликацију која је поменута и желите исправку, навођење ауторства или уклањање, пишите наводећи страницу.
- Оглашавање и партнерства. Пословни предлози такође иду овде.
Шта овај контакт не решава
АппДиги То није продавница апликација и није програмер поменутих апликација.. Немамо приступ ниједном налогу и не можемо да решимо проблем.
- Заборављена лозинка, пријава, блокиран налог или забрањен профил у апликацији;
- Наплата, претплата, отказивање или повраћај новца — то је на вама. Гоогле Плаи или тхе Апп Сторе, на истом рачуну где је куповина извршена;
- Ако апликација не ради исправно, руши се или има грешке — контактирајте тим за подршку програмера, чије су информације наведене на страници апликације у продавници апликација;
- Слање инсталационе датотеке: веб локација не дистрибуира апликацију или APK; преузимања се увек одвијају преко званичне продавнице.
На поруке у вези са овим проблемима не можемо овде одговорити — морате контактирати тим за подршку саме апликације или продавницу.