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  • Publicité et partenariats. Les propositions commerciales sont également traitées ici.

Ce que ce contrat ne résout pas

L'AppDigi Ce n'est ni l'App Store ni le développeur des applications mentionnées.. Nous n'avons accès à aucun compte et nous ne pouvons pas résoudre le problème.

  • Mot de passe oublié, identifiant, compte bloqué ou profil banni au sein d'une application ;
  • Facturation, abonnement, annulation ou remboursement — c'est vous qui décidez. Google Play ou le Magasin d'applications, sur le même compte où l'achat a été effectué ;
  • Si l'application présente un dysfonctionnement, un plantage ou un bug, contactez l'équipe d'assistance du développeur, dont les informations sont indiquées sur la page de l'application dans l'App Store ;
  • Envoi du fichier d'installation : le site web ne distribue pas l'application ni le fichier APK ; les téléchargements se font toujours via la boutique officielle.

Les messages concernant ces problèmes ne peuvent pas être traités ici ; vous devez contacter l’équipe d’assistance de l’application ou la boutique.