Lépjen kapcsolatba az AppDigivel e-mailben. contato@appdigi.net. Ez az egyetlen ügyfélszolgálati csatorna a weboldalon: nincs telefonszámunk, közösségi média támogatásunk vagy chatünk.
Az üzeneteket csak egyetlen személy olvassa, Lucas Martins, aki a weboldalt írja. A válasz általában kijön... 5 munkanapon belül. A személyes adatokat (LGPD) érintő kérésekre válaszolunk. 15 napon belül, a 13.709/2018. törvény által előírtak szerint.
Mi ennek a kapcsolatfelvételnek a célja?
- Javítson ki egy hibát a tartalomban. Küldje el a oldal linkje És a helytelen vagy elavult rész – beleértve azt is, ha egy idézett alkalmazást eltávolítottak az áruházból, vagy megváltoztatták a nevét. A link nélkül nehéz megtalálni a szöveget.
- Személyes adatok (LGPD). Hozzáférésre, helyesbítésre, hordozhatóságra, adattörlésre vagy hozzájárulás visszavonására vonatkozó kérelmek. A tárgy mezőben kérjük, írjon: LGPD És mondja el, amit szeretne; előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságát, mielőtt találkozhatna velünk.
- Szerzői jog és védjegyhasználat. Ha Ön a megemlített tartalom, kép vagy alkalmazás tulajdonosa, és javítást, forrásmegjelölést vagy eltávolítást szeretne, kérjük, írjon, feltüntetve az oldalt.
- Reklám és partnerségek. Üzleti ajánlatok is itt kerülnek feldolgozásra.
Amit ez a kapcsolatfelvétel nem old meg
Az AppDigi Ez nem az alkalmazásbolt, és nem is a fent említett alkalmazások fejlesztője.. Nincs hozzáférésünk egyetlen fiókhoz sem, és nem tudjuk megoldani a problémát.
- Elfelejtett jelszó, bejelentkezési név, blokkolt fiók vagy kitiltott profil egy alkalmazáson belül;
- Számlázás, előfizetés, lemondás vagy visszatérítés – ez a te döntésed. Google Play vagy a App Store, ugyanabban a fiókban, ahol a vásárlás történt;
- Ha az alkalmazás hibásan működik, összeomlik vagy hibás – vegye fel a kapcsolatot a fejlesztő ügyfélszolgálatával, akiknek adatai az alkalmazás oldalán találhatók az alkalmazásáruházban;
- A telepítőfájl elküldése: a weboldal nem terjeszti az alkalmazást vagy az APK-t; a letöltések mindig a hivatalos áruházon keresztül történnek.
Az ezekkel a problémákkal kapcsolatos üzenetekre itt nem tudunk válaszolni – az alkalmazás saját ügyfélszolgálatával vagy az áruházzal kell felvenned a kapcsolatot.