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Qual è lo scopo di questo contatto?
- Correggi un errore nel contenuto. Invia il link alla pagina E la sezione che contiene informazioni errate o obsolete, ad esempio quando un'app citata è stata rimossa dallo store o ha cambiato nome. Senza il link, è difficile trovare il testo.
- Dati personali (LGPD). Richieste di accesso, rettifica, portabilità, cancellazione dei dati o revoca del consenso. Scrivere con oggetto: LGPD Di' pure quello che vuoi; potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima che tu possa incontrarci.
- Utilizzo di copyright e marchi registrati. Se possiedi i diritti su contenuti, immagini o applicazioni menzionati e desideri una correzione, un riconoscimento o la rimozione, ti preghiamo di scriverci indicando la pagina.
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Ciò che questo contatto non risolve
AppDigi Non si tratta dell'App Store e non si tratta dello sviluppatore delle app menzionate.. Non abbiamo accesso ad alcun account e non possiamo risolvere il problema.
- Password dimenticata, nome utente dimenticato, account bloccato o profilo bannato all'interno di un'applicazione;
- Fatturazione, abbonamento, cancellazione o rimborso: la scelta è tua. Google Play o il App Store, nello stesso conto in cui è stato effettuato l'acquisto;
- Se l'app non funziona correttamente, si blocca o presenta bug, contatta il team di supporto dello sviluppatore, i cui recapiti sono disponibili sulla pagina dell'app nell'app store;
- Invio del file di installazione: il sito web non distribuisce l'applicazione o l'APK; i download avvengono sempre tramite lo store ufficiale.
Non possiamo rispondere qui ai messaggi relativi a questi problemi: è necessario contattare il team di supporto dell'app o lo store.
