ติดต่อ AppDigi ผ่านทางอีเมล contato@appdigi.net. นี่เป็นช่องทางบริการลูกค้าเพียงช่องทางเดียวบนเว็บไซต์ เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือช่องแชท.
ข้อความเหล่านี้จะถูกอ่านโดยคนเพียงคนเดียว คือ ลูคัส มาร์ตินส์ ซึ่งเป็นผู้เขียนเนื้อหาเว็บไซต์ โดยปกติแล้วคำตอบจะออกมา... ภายใน 5 วันทำการ. มีการตอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล (LGPD) ภายใน 15 วัน, ตามที่กฎหมายฉบับที่ 13.709/2018 กำหนดไว้.
จุดประสงค์ของการติดต่อครั้งนี้คืออะไร?
- แก้ไขข้อผิดพลาดในเนื้อหา. ส่ง ลิงก์หน้าเว็บ และส่วนที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย รวมถึงกรณีที่แอปที่อ้างถึงถูกลบออกจากร้านค้าหรือเปลี่ยนชื่อไปแล้ว หากไม่มีลิงก์ ก็ยากที่จะค้นหาข้อความนั้นได้.
- ข้อมูลส่วนบุคคล (LGPD). คำขอเข้าถึง แก้ไข โอนย้าย ลบข้อมูล หรือเพิกถอนความยินยอม โปรดเขียนอีเมลโดยระบุหัวข้อว่า: แอลจีพีดี บอกมาได้เลยว่าคุณต้องการอะไร เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่คุณจะสามารถพบกับเราได้.
- ลิขสิทธิ์และการใช้เครื่องหมายการค้า. หากคุณเป็นเจ้าของเนื้อหา รูปภาพ หรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่ถูกกล่าวถึง และต้องการให้แก้ไข ให้เครดิต หรือลบออก โปรดเขียนแจ้งพร้อมระบุหมายเลขหน้า.
- การโฆษณาและความร่วมมือ. ข้อเสนอทางธุรกิจก็ผ่านเข้ามาที่นี่เช่นกัน.
สิ่งที่การติดต่อครั้งนี้ไม่สามารถแก้ไขได้
แอปดิจิ ไม่ใช่ปัญหาจากแอปสโตร์ และไม่ใช่ปัญหาจากผู้พัฒนาแอปที่กล่าวถึง. เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีใด ๆ และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
- ลืมรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ บัญชีถูกบล็อก หรือโปรไฟล์ถูกแบนภายในแอปพลิเคชัน;
- การเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิก การยกเลิก หรือการขอคืนเงิน — ขึ้นอยู่กับคุณ Google Play หรือว่า แอพสโตร์, ในบัญชีเดียวกันกับที่ทำการซื้อสินค้า;
- หากแอปทำงานผิดปกติ ขัดข้อง หรือมีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้พัฒนา ซึ่งข้อมูลติดต่อจะแสดงอยู่ในหน้าแอปใน App Store;
- การส่งไฟล์ติดตั้ง: เว็บไซต์นี้ไม่ได้แจกจ่ายแอปพลิเคชันหรือไฟล์ APK การดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นผ่านทางร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น.
ข้อความเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถตอบได้ที่นี่ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของแอปหรือร้านค้าแอปโดยตรง.