ای میل کے ذریعے AppDigi سے رابطہ کریں۔ contato@appdigi.net. ویب سائٹ پر یہ واحد کسٹمر سروس چینل ہے: ہمارے پاس فون نمبر، سوشل میڈیا سپورٹ، یا چیٹ نہیں ہے۔.
پیغامات صرف ایک شخص لوکاس مارٹنز پڑھتے ہیں، جو ویب سائٹ لکھتے ہیں۔ جواب عام طور پر سامنے آتا ہے... 5 کاروباری دنوں کے اندر. ذاتی ڈیٹا (LGPD) پر مشتمل درخواستوں کا جواب دیا جاتا ہے۔ 15 دنوں کے اندر, جیسا کہ قانون 13.709/2018 کے ذریعہ لازمی ہے۔.
اس رابطے کا مقصد کیا ہے؟
- مواد میں غلطی کو درست کریں۔. بھیجیں۔ صفحہ کا لنک اور وہ سیکشن جو غلط یا پرانا ہے — بشمول جب حوالہ کردہ ایپ کو اسٹور سے ہٹا دیا گیا ہو یا اس کا نام تبدیل کیا گیا ہو۔ لنک کے بغیر، متن تلاش کرنا مشکل ہے۔.
- ذاتی ڈیٹا (LGPD)۔. رسائی، تصحیح، نقل پذیری، ڈیٹا کو حذف کرنے، یا رضامندی کو منسوخ کرنے کی درخواستیں۔ سبجیکٹ لائن کے ساتھ لکھیں: ایل جی پی ڈی اور جو چاہو بولو۔ اس سے پہلے کہ آپ ہم سے مل سکیں ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔.
- کاپی رائٹ اور ٹریڈ مارک کا استعمال۔. اگر آپ کے پاس کوئی ایسا مواد، تصویر، یا درخواست ہے جس کا ذکر کیا گیا ہے اور آپ تصحیح، کریڈٹ، یا ہٹانا چاہتے ہیں، تو براہ کرم صفحہ کی نشاندہی کرتے ہوئے لکھیں۔.
- اشتہارات اور شراکت داری۔. کاروباری تجاویز بھی یہاں سے گزرتی ہیں۔.
اس رابطے سے کیا حل نہیں ہوتا
ایپ ڈیجی یہ ایپ اسٹور نہیں ہے اور یہ ذکر کردہ ایپس کا ڈویلپر نہیں ہے۔. ہمیں کسی اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے اور ہم اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتے۔
- بھولا ہوا پاس ورڈ، لاگ ان، بلاک شدہ اکاؤنٹ، یا کسی ایپلیکیشن میں ممنوعہ پروفائل؛;
- بلنگ، سبسکرپشن، منسوخی یا رقم کی واپسی - یہ آپ پر منحصر ہے۔ گوگل پلے یا ایپ اسٹور, اسی اکاؤنٹ میں جہاں خریداری کی گئی تھی۔;
- اگر ایپ خراب ہو رہی ہے، کریش ہو رہی ہے، یا بگ ہو رہی ہے — ڈویلپر کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، جس کی معلومات ایپ اسٹور میں ایپ کے صفحہ پر درج ہے۔;
- انسٹالیشن فائل بھیجنا: ویب سائٹ ایپلیکیشن یا APK کو تقسیم نہیں کرتی ہے۔ ڈاؤن لوڈ ہمیشہ آفیشل اسٹور کے ذریعے ہوتے ہیں۔.
ان مسائل سے متعلق پیغامات کا یہاں جواب نہیں دیا جا سکتا — آپ کو ایپ کی اپنی سپورٹ ٹیم یا اسٹور سے رابطہ کرنا چاہیے۔.