تواصل مع AppDigi عبر البريد الإلكتروني. contato@appdigi.net. هذه هي قناة خدمة العملاء الوحيدة على الموقع الإلكتروني: ليس لدينا رقم هاتف، أو دعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو دردشة.
لا يقرأ الرسائل إلا شخص واحد، وهو لوكاس مارتينز، كاتب محتوى الموقع. وعادةً ما يكون الرد... في غضون 5 أيام عمل. يتم الرد على الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية (LGPD). في غضون 15 يومًا, ، كما هو منصوص عليه في القانون رقم 13.709/2018.
ما الغرض من هذا الاتصال؟
- صحح خطأً في المحتوى. أرسل رابط الصفحة والجزء غير الصحيح أو القديم - بما في ذلك عندما يتم حذف تطبيق مذكور من المتجر أو تغيير اسمه. بدون الرابط، يصعب العثور على النص.
- البيانات الشخصية (LGPD). طلبات الوصول إلى البيانات، أو تصحيحها، أو نقلها، أو حذفها، أو سحب الموافقة. يُرجى كتابة عنوان الرسالة كالتالي: LGPD وقل ما تريد؛ قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن تتمكن من مقابلتنا.
- حقوق النشر والعلامات التجارية. إذا كنت تملك أي محتوى أو صورة أو تطبيق تم ذكره وتريد تصحيحه أو ذكر اسمك أو إزالته، فيرجى الكتابة مع الإشارة إلى الصفحة.
- الإعلان والشراكات. تُمرر مقترحات الأعمال التجارية هنا أيضاً.
ما لم يحلّه هذا الاتصال
تطبيق AppDigi ليس متجر التطبيقات، وليس مطور التطبيقات المذكورة.. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أي حساب ولا يمكننا حل المشكلة.
- نسيان كلمة المرور، أو تسجيل الدخول، أو الحساب المحظور، أو الملف الشخصي المحظور داخل التطبيق؛;
- الفوترة، الاشتراك، الإلغاء أو استرداد الأموال - الأمر متروك لك. جوجل بلاي أو ال متجر التطبيقات, ، في نفس الحساب الذي تم فيه الشراء؛;
- إذا كان التطبيق يعاني من خلل أو تعطل أو به أخطاء، فاتصل بفريق دعم المطور، الذي توجد معلوماته على صفحة التطبيق في متجر التطبيقات؛;
- إرسال ملف التثبيت: لا يقوم الموقع الإلكتروني بتوزيع التطبيق أو ملف APK؛ تتم عمليات التنزيل دائمًا من خلال المتجر الرسمي.
لا يمكن الرد على الرسائل المتعلقة بهذه المشكلات هنا - يجب عليك الاتصال بفريق دعم التطبيق أو المتجر.