Свържете се с AppDigi по имейл. contato@appdigi.net. Това е единственият канал за обслужване на клиенти на уебсайта: нямаме телефонен номер, поддръжка в социалните медии или чат.
Съобщенията се четат само от един човек, Лукас Мартинс, който е и авторът на уебсайта. Отговорът обикновено идва... в рамките на 5 работни дни. Отговаря се на заявки, свързани с лични данни (LGPD). в рамките на 15 дни, както е предвидено в Закон 13.709/2018.
Каква е целта на този контакт?
- Поправете грешка в съдържанието. Изпратете връзка към страницата И разделът, който е неправилен или остарял — включително когато цитираното приложение е премахнато от магазина или е променило името си. Без връзката е трудно да се намери текстът.
- Лични данни (LGPD). Заявки за достъп, корекция, преносимост, изтриване на данни или отмяна на съгласие. Пишете с тема: LGPD И кажете каквото искате; може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да можете да се срещнете с нас.
- Авторско право и използване на търговски марки. Ако притежавате съдържание, изображение или приложение, което е било споменато, и искате корекция, посочване на автора или премахване, моля, пишете, като посочите страницата.
- Реклама и партньорства. Бизнес предложенията също минават през този канал.
Какво не решава този контакт
AppDigi Това не е магазинът за приложения и не е разработчикът на споменатите приложения.. Нямаме достъп до нито един акаунт и не можем да разрешим проблема.
- Забравена парола, потребителско име, блокиран акаунт или забранен профил в приложение;
- Фактуриране, абонамент, анулиране или възстановяване на сумата — това зависи от вас. Google Play или на App Store, в същата сметка, където е извършена покупката;
- Ако приложението не работи правилно, срива се или има бъгове — свържете се с екипа за поддръжка на разработчика, чиято информация е посочена на страницата на приложението в магазина за приложения;
- Изпращане на инсталационния файл: уебсайтът не разпространява приложението или APK файла; изтеглянията винаги се извършват през официалния магазин.
Съобщенията относно тези проблеми не могат да бъдат отговорени тук — трябва да се свържете с екипа за поддръжка на приложението или с магазина.