Contactați AppDigi prin e-mail. contato@appdigi.net. Acesta este singurul canal de asistență pentru clienți de pe site: nu avem număr de telefon, asistență pe rețelele sociale sau chat.
Mesajele sunt citite de o singură persoană, Lucas Martins, care este cel care scrie site-ul web. Răspunsul apare de obicei... în termen de 5 zile lucrătoare. Cererile care implică date cu caracter personal (LGPD) primesc răspuns. în termen de 15 zile, conform prevederilor Legii 13.709/2018.
Care este scopul acestui contact?
- Corectați o eroare de conținut. Trimiteți link de pagină Și secțiunea care este incorectă sau învechită — inclusiv atunci când o aplicație citată a fost eliminată din magazin sau și-a schimbat numele. Fără link, este dificil să găsești textul.
- Date cu caracter personal (LGPD). Cereri de acces, corectare, portabilitate, ștergere a datelor sau revocare a consimțământului. Scrieți cu subiectul: LGPD Și spune ce dorești; este posibil să fie nevoie să-ți verificăm identitatea înainte de a te putea întâlni cu noi.
- Utilizarea drepturilor de autor și a mărcii comerciale. Dacă dețineți orice conținut, imagine sau aplicație care a fost menționată și doriți corectarea, menționarea sau eliminarea, vă rugăm să scrieți indicând pagina.
- Publicitate și parteneriate. Propunerile de afaceri trec și ele pe aici.
Ceea ce nu rezolvă acest contact
Aplicația Digi Nu este magazinul de aplicații și nu este dezvoltatorul aplicațiilor menționate.. Nu avem acces la niciun cont și nu putem rezolva problema.
- Parolă uitată, date de autentificare, cont blocat sau profil interzis în cadrul unei aplicații;
- Facturare, abonament, anulare sau rambursare — asta depinde de tine. Google Play sau cel App Store, în același cont în care s-a efectuat achiziția;
- Dacă aplicația funcționează defectuos, se blochează sau prezintă erori, contactați echipa de asistență a dezvoltatorului, ale cărei informații sunt listate pe pagina aplicației din magazinul de aplicații;
- Trimiterea fișierului de instalare: site-ul web nu distribuie aplicația sau APK-ul; descărcările se fac întotdeauna prin magazinul oficial.
Mesajele referitoare la aceste probleme nu pot primi răspuns aici — trebuie să contactați echipa de asistență a aplicației sau magazinul.