Kontaktujte AppDigi e-mailem. contato@appdigi.net. Toto je jediný kanál zákaznické podpory na webu: nemáme telefonní číslo, podporu na sociálních sítích ani chat.
Zprávy čte pouze jedna osoba, Lucas Martins, který je autorem webových stránek. Odpověď obvykle přichází... do 5 pracovních dnů. Žádosti týkající se osobních údajů (LGPD) jsou zodpovídány. do 15 dnů, jak je nařízeno zákonem 13.709/2018.
Jaký je účel tohoto kontaktu?
- Opravte chybu v obsahu. Odeslat odkaz na stránku A také část, která je nesprávná nebo zastaralá – včetně případů, kdy byla citovaná aplikace z obchodu odstraněna nebo se jí změnil název. Bez odkazu je obtížné text najít.
- Osobní údaje (LGPD). Žádosti o přístup, opravu, přenositelnost, smazání údajů nebo odvolání souhlasu. Pište s předmětem: LGPD A říkejte si, co chcete; než se s námi budete moci setkat, možná budeme muset ověřit vaši totožnost.
- Autorská práva a užívání ochranných známek. Pokud vlastníte jakýkoli obsah, obrázek nebo aplikaci, která byla zmíněna, a chcete ji opravit, uvést autora nebo ji odstranit, napište prosím s uvedením stránky.
- Reklama a partnerství. Procházejí sem i obchodní návrhy.
Co tento kontakt neřeší
AppDigi Není to obchod s aplikacemi a není to ani vývojář zmíněných aplikací.. Nemáme přístup k žádnému účtu a problém nedokážeme vyřešit.
- Zapomenuté heslo, přihlašovací údaje, zablokovaný účet nebo zablokovaný profil v aplikaci;
- Fakturace, předplatné, zrušení nebo vrácení peněz – to je na vás. Google Play nebo App Store, na stejném účtu, kde byl nákup proveden;
- Pokud aplikace nefunguje správně, padá nebo obsahuje chyby, kontaktujte tým podpory vývojáře, jehož informace jsou uvedeny na stránce aplikace v obchodě s aplikacemi.;
- Odeslání instalačního souboru: webová stránka nedistribuuje aplikaci ani APK; stahování vždy probíhá prostřednictvím oficiálního obchodu.
Na zprávy týkající se těchto problémů zde nelze odpovědět – musíte kontaktovat tým podpory dané aplikace nebo obchod.