Зв’яжіться з AppDigi електронною поштою. contato@appdigi.net. Це єдиний канал обслуговування клієнтів на вебсайті: у нас немає номера телефону, підтримки в соціальних мережах чи чату.
Повідомлення читає лише одна людина, Лукас Мартінс, який є автором вебсайту. Відповідь зазвичай приходить... протягом 5 робочих днів. Запити, що стосуються персональних даних (LGPD), надаються. протягом 15 днів, як це передбачено Законом 13.709/2018.
Яка мета цього контакту?
- Виправте помилку у змісті. Надішліть посилання на сторінку А також розділ, який є неправильним або застарілим — зокрема, коли цитований додаток було видалено з магазину або змінили його назву. Без посилання важко знайти текст.
- Персональні дані (LGPD). Запити на доступ, виправлення, перенесення, видалення даних або відкликання згоди. Напишіть із темою листа: LGPD І кажіть, що хочете; можливо, нам потрібно буде перевірити вашу особу, перш ніж ви зможете зустрітися з нами.
- Авторське право та використання торгових марок. Якщо ви є власником будь-якого згаданого контенту, зображення чи програми та бажаєте виправити, згадати автора або видалити його, будь ласка, напишіть, вказавши сторінку.
- Реклама та партнерські відносини. Сюди також надходять ділові пропозиції.
Що цей контакт не вирішує
AppDigi Це не магазин додатків і не розробник згаданих додатків.. Ми не маємо доступу до жодного облікового запису та не можемо вирішити цю проблему.
- Забутий пароль, логін, заблокований обліковий запис або заборонений профіль у додатку;
- Виставлення рахунків, підписка, скасування чи повернення коштів — вирішувати вам. Google Play або App Store, у тому ж обліковому записі, де було здійснено покупку;
- Якщо програма працює неправильно, дає збої або містить помилки, зверніться до служби підтримки розробника, інформація про яку вказана на сторінці програми в магазині програм;
- Надсилання інсталяційного файлу: вебсайт не розповсюджує програму чи APK; завантаження завжди відбувається через офіційний магазин.
На повідомлення щодо цих проблем тут не можна відповісти — вам слід звернутися до служби підтримки програми або до магазину.