AppDigi से ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। contato@appdigi.net. वेबसाइट पर ग्राहक सेवा का यही एकमात्र माध्यम है: हमारे पास कोई फोन नंबर, सोशल मीडिया सपोर्ट या चैट सुविधा नहीं है।.
ये संदेश केवल एक ही व्यक्ति, लुकास मार्टिंस द्वारा पढ़े जाते हैं, जो वेबसाइट के लेखक भी हैं। जवाब आमतौर पर... 5 कार्य दिवसों के भीतर. व्यक्तिगत डेटा (एलजीपीडी) से संबंधित अनुरोधों का उत्तर दिया जाता है। 15 दिनों के भीतर, कानून 13.709/2018 के अनुसार अनिवार्य है।.
इस संपर्क का उद्देश्य क्या है?
- विषयवस्तु में मौजूद त्रुटि को सुधारें।. भेजें पेज लिंक और वह भाग जो गलत या पुराना है — जिसमें यह भी शामिल है कि जब किसी उल्लिखित ऐप को स्टोर से हटा दिया गया हो या उसका नाम बदल दिया गया हो। लिंक के बिना, पाठ को खोजना मुश्किल है।.
- व्यक्तिगत डेटा (एलजीपीडी)।. डेटा तक पहुंच, सुधार, पोर्टेबिलिटी, विलोपन या सहमति रद्द करने के अनुरोध। विषय पंक्ति में लिखें: एलजीपीडी और आप जो चाहें कह सकते हैं; हमसे मिलने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।.
- कॉपीराइट और ट्रेडमार्क का उपयोग।. यदि आप किसी ऐसी सामग्री, छवि या एप्लिकेशन के मालिक हैं जिसका उल्लेख किया गया है और आप उसमें सुधार, श्रेय या उसे हटाने की इच्छा रखते हैं, तो कृपया पृष्ठ का उल्लेख करते हुए लिखें।.
- विज्ञापन और साझेदारी।. व्यापारिक प्रस्ताव भी यहीं से होकर गुजरते हैं।.
इस संपर्क से समस्या का समाधान नहीं होता है
ऐपडिजी यह ऐप स्टोर की गलती नहीं है और न ही इसमें उल्लिखित ऐप्स के डेवलपर की।. हमारे पास किसी भी खाते की पहुंच नहीं है और हम इस समस्या का समाधान नहीं कर सकते।
- किसी एप्लिकेशन के भीतर पासवर्ड, लॉगिन, अवरुद्ध खाता या प्रतिबंधित प्रोफ़ाइल भूल जाना;
- बिलिंग, सदस्यता, रद्द करना या रिफंड - यह सब आपके ऊपर निर्भर करता है। गूगल प्ले या एक ऐप स्टोर, उसी खाते में जहां खरीदारी की गई थी;
- यदि ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, क्रैश हो रहा है या उसमें कोई बग है, तो डेवलपर की सहायता टीम से संपर्क करें, जिसकी जानकारी ऐप स्टोर में ऐप के पेज पर दी गई है;
- इंस्टालेशन फाइल भेजना: वेबसाइट एप्लिकेशन या APK वितरित नहीं करती है; डाउनलोड हमेशा आधिकारिक स्टोर के माध्यम से ही होते हैं।.
इन मुद्दों से संबंधित संदेशों का उत्तर यहां नहीं दिया जा सकता है - आपको ऐप की सहायता टीम या स्टोर से संपर्क करना होगा।.