Ви купили телефон із 5G, у тарифному плані зазначено 5G, у місті є 5G — а екран наполягає на показі 4G. Це трапляється часто, і здебільшого це не дефект чи відсутність покриття: це перемикач, який деактивовано на екрані налаштувань, який практично ніхто не відкриває.
У цьому посібнику розглянуто чотири можливі причини шляхом їх усунення, показано шлях активації для кожного бренду, навчено, як переналаштувати точку доступу (APN), коли мобільний інтернет просто перестає працювати, і пояснено, чому залишати пристрій заблокованим у мережі 5G зазвичай не рекомендується.
Перш ніж ми почнемо: дві версії 5G
Існує дві форми 5G, і розуміння різниці пояснює половину проблем.
О 5G неавтономний — під назвою NSA — використовує інфраструктуру 4G як опору та здійснює з’єднання комбінованим способом, одночасно 5G та 4G. Він перший, хто з’явився, і працює зі старим чіпом.
О автономний 5G — SA — працює на власній інфраструктурі, не залежачи від 4G. Це справжній 5G: більша швидкість і, що найважливіше, набагато швидший відгук. Ось у чому заковика: Політика щодо SIM-карт залежить від оператора.. Деякі вимагають нової SIM-картки для розблокування SA; інші не вимагають заміни, але обмежують SA певними планами.
Екранний значок не завжди розрізняє ці два варіанти. Ви можете бути в мережі 5G, але все одно не користуватися швидшою версією.
Крок 1: Переконайтеся, що пристрій має 5G.
Якщо телефон не має 5G-модему, ця опція навіть не з’явиться в налаштуваннях — і жодне налаштування її не створить. Моделі лише з підтримкою 4G не мають фізичного компонента.
Підтвердження триває тридцять секунд: введіть Налаштування → Про телефон І знайдіть точну модель, а потім перевірте характеристики виробника. Або просто відкрийте меню мережі: якщо опції зупиняються на 4G/LTE, пристрій її не має.
Крок 2: Активуйте мережу 5G.
Загальний шлях такий Налаштування → З’єднання → Мобільні дані → Режим мережі, а там виберіть опцію, яка включає 5G. На пристрої з двома SIM-картами спочатку виберіть, яка з них використовується.
Назва меню змінюється залежно від бренду:
- Самсунг: Налаштування → З’єднання → Мобільні мережі → Режим мережі. У режимі двох SIM-карток спочатку виберіть SIM-картку.
- Моторола: Налаштування → Мережа та інтернет → Мобільний інтернет (або SIM-картки) → Бажаний тип мережі.
- Сяомі: Налаштування → SIM-картки та мобільні мережі → натисніть на SIM-картку → Бажаний тип мережі.
- Айфон: Налаштування → Стільниковий зв’язок → Параметри стільникових даних → Голос та дані.
Виберіть автоматичний варіант, який включає 5G, а не той, який блокується виключно на 5G — причина пояснюється нижче.
Крок 3: Перевірте чіп.
SIM-картка 4G зазвичай нормально працює в неавтономній мережі 5G. Проблема виникає, коли вам потрібен автономний 5G: залежно від оператора, вам може знадобитися замінити SIM-картку на сумісну.
Обмін здійснюється в магазині оператора, зазвичай він безкоштовний і зберігає номер. Перш ніж йти, зателефонуйте та запитайте дві речі: чи потрібен вашій лінії новий чіп для автономного 5G, і чи включає ваш тарифний план цю версію мережі — деякі оператори резервують його для певних тарифних планів.
Крок 4: Перевірте покриття
5G доступний у всіх столицях штатів Бразилії та в деяких великих містах у внутрішніх районах, і мережа продовжує розширюватися. Якщо ваш регіон не охоплений мережею, жодне налаштування не призведе до появи значка.
Усі постачальники послуг розміщують карти покриття на своїх вебсайтах, які можна шукати за адресою. Варто окремо перевірити домашню та робочу адреси — покриття може бути в одній, але не в іншій.
Усередині будівлі ситуація змінюється: 5G на вищих частотах має труднощі з проникненням крізь стіни. Звичайним явищем є чудовий сигнал на тротуарі та його відсутність у задній частині квартири.
Коли мобільний інтернет зникає: перебудуйте точку доступу (APN).
Класичний симптом: у вас є сигнал, ви можете здійснювати дзвінки, надсилати повідомлення, але інтернет нічого не завантажує. Зазвичай це трапляється після зміни оператора, зміни пристрою або скидання налаштувань телефону. Майже завжди це APN, налаштування, яке вказує пристрою, як підключитися до мережі передачі даних.
- Перейти до Налаштування → З’єднання → Мобільні мережі → Назви точок доступу (APN).
- Торкніться Скинути налаштування за замовчуванням, Якщо така опція існує, то в більшості випадків це вирішує проблему.
- Якщо це не вирішить проблему, створіть нову точку доступу (APN). Там будуть правильні дані. на вебсайті вашого оператора, у розділі підтримки — і саме звідти їх слід отримувати, а не з форумів чи відео, оскільки неправильні значення залишать пристрій без доступу до Інтернету.
- Збережіть, виберіть нову точку доступу зі списку та перезавантажте пристрій.
Перш за все, варто спробувати найпростіший тест: увімкнути та вимкнути режим польоту. Це примусово перепідключається до мережі та вирішує значну кількість проблем.
Чому б не залишити його заблокованим на 5G?
Багато людей знаходять опцію “лише 5G” і дотримуються її, думаючи, що це гарантує найкраще з’єднання. Ефект зазвичай протилежний.
Коли сигнал 5G слабкий, пристрій, що завис на ньому, наполягає на підтримці з'єднання замість того, щоб перемикатися на 4G, який на той момент був би стабільнішим. Результатом є гірший інтернет і... швидше розряджається акумулятор, Тому що радіо збільшує потужність для прийому сигналу.
Автоматичний режим дозволяє телефону перемикатися самостійно за потреби. Це правильний режим для щоденного використання — залиште фіксований режим для періодичного тестування.
Як мені дізнатися, чи справді стало краще?
Значок на екрані не вимірюється. Щоб дізнатися, чи була зміна виправданою:
- Виміряйте до та після з тестом швидкості, в тому самому місці та в той самий час.
- Перевірте затримку., Річ не лише в швидкості завантаження. Саме тут автономний 5G має найбільше значення — у відеодзвінках та іграх він важливіший за мегабіти.
- Повторюйте в різний час. Мобільні мережі перевантажуються в години пік, і один тест може ввести в оману.
Якщо нічого не вирішено
- Оновіть систему. Підтримка мережевих діапазонів з'явиться через оновлення, і застарілі пристрої можуть не розпізнавати локальну мережу.
- Спробуйте SIM-картку в іншому телефоні. Відокремте проблему з пристроєм від проблеми з SIM-карткою.
- Спробуйте іншу SIM-картку у своєму телефоні. Підтвердіть те, що залишилося.
- Перевірте, чи пристрій схвалено для використання в Бразилії. Телефон, привезений з-за кордону, може не працювати на діапазонах, що використовуються тут, і тому 5G не працюватиме навіть з усіма налаштуваннями.
- Зверніться до оператора. Бувають випадки, коли послуга 5G не ввімкнена в обліковому записі, і це може бути вирішено лише з їхнього боку.
Загальні запитання
Чи коштує активація 5G дорожче?
Обсяг даних за контрактом залишається незмінним. Змінюється лише зручність швидшого споживання, оскільки швидкість вища — варто стежити за своїм використанням протягом перших кількох тижнів.
Чи 5G споживає більше енергії акумулятора?
Це може коштувати дорого, особливо якщо пристрій заблоковано на 5G зі слабким сигналом. В автоматичному режимі різниця у щоденному використанні невелика.
Чи потрібно мені змінити свій план?
Це залежить від оператора. Деякі пропонують 5G у всіх тарифних планах; інші резервують окрему версію для певних тарифних планів. Запитайте безпосередньо.
Чи працюватиме моя стара SIM-картка?
Для неавтономного 5G зазвичай так. Для автономного 5G деякі оператори вимагають нову SIM-картку — безкоштовну заміну з тим самим номером.
Чому значок постійно перемикається між 4G та 5G?
Це нормальна поведінка в районах з обмеженим покриттям: пристрій перемикає мережі залежно від якості сигналу. Це не є дефектом.
Чи варто вимикати 5G для економії заряду батареї?
У районах без покриття, так — залишати пристрій шукати мережу, якої не існує, марнотратно. Там, де є покриття, про це подбає автоматичний режим.
Короткий зміст
Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує 5G, активуйте мережевий режим, який включає 5G, у меню вашого бренду, перевірте у свого оператора, чи підтримує ваша SIM-картка та тарифний план автономну версію, і перевірте карту покриття для вашої адреси. Якщо інтернет не працює, скиньте точку доступу (APN), використовуючи офіційні дані від вашого оператора.
І залиште це на автоматичному режимі. Телефон вибирає краще за нас, і акумулятор буде вам вдячний.
