5G対応のスマートフォンを購入し、契約プランも5G対応、都市部も5Gエリアなのに、画面には4Gと表示され続ける。これはよくあることで、ほとんどの場合、不具合やエリア不足が原因ではありません。ほとんど誰も開かない設定画面で、4Gモードが有効になっていないだけなのです。.
このガイドでは、考えられる4つの原因を一つずつ検証し、各ブランドのアクティベーション手順を示し、モバイルインターネットが突然使えなくなった場合にAPNを再設定する方法を説明し、デバイスを5Gに固定したままにしておくことが通常は良くない理由を解説します。.
議論に入る前に：5Gの2つのバージョン
運用されている5Gには2つの形態があり、その違いを理解すれば問題の半分は解決する。.
○ 5Gノンスタンドアローン NSAと呼ばれるこのシステムは、4Gインフラを基盤として利用し、5Gと4Gを同時に接続する複合的な方式を採用している。最初に登場したシステムであり、旧型のチップでも動作する。.
○ スタンドアロン5G — SA — は独自のインフラストラクチャで動作し、4G に依存しません。これは真の 5G です。より高速で、そして最も重要なのは、はるかに速い応答速度です。ただし、注意点があります。 SIMカードに関する規定は、通信事業者によって異なります。. 一部のサービスでは、SA（サービスエリア）のロックを解除するために新しいSIMカードが必要になります。また、交換は不要ですが、SAを特定のプランに限定するサービスもあります。.
画面上のアイコンは、必ずしも両者を区別するとは限りません。5Gに接続していても、より高速なバージョンに接続されていない可能性があります。.
ステップ1：デバイスが5Gに対応していることを確認してください。
スマートフォンに5Gモデムが搭載されていない場合、設定画面にそのオプションは表示されず、どの設定でも作成されません。4G専用モデルには、そもそも5Gモデムが搭載されていないためです。.
確認には30秒かかります。 設定 → 端末情報 正確な機種名を確認し、メーカーの仕様をチェックしてください。あるいは、ネットワークメニューを開いて、オプションが4G/LTEで止まっている場合は、その端末は4G/LTEに対応していません。.
ステップ2：5Gネットワークを有効化する。
一般的な経路は 設定 → 接続 → モバイルデータ → ネットワークモード, そして、5Gを含むオプションを選択してください。SIMカードが2枚搭載されている端末の場合は、まずどちらのSIMカードを使用するかを選択してください。.
メニュー名はブランドによって異なります。
- サムスン： 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → ネットワークモード。デュアルSIMモードでは、最初にSIMカードを選択してください。.
- モトローラ： 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルインターネット（またはSIM）→ 優先ネットワークタイプ。.
- シャオミ： 設定 → SIMカードとモバイルネットワーク → SIMカードをタップ → 優先ネットワークタイプ。.
- iPhone: 設定 → モバイル通信 → モバイルデータオプション → 音声とデータ。.
5Gを含む自動オプションを選択してください。5Gのみに固定するオプションは選択しないでください。理由は以下で説明します。.
ステップ3：チップを確認します。
4G SIMカードは通常、スタンドアロンではない5Gネットワークでも正常に動作します。問題が発生するのは、スタンドアロン5Gを利用したい場合です。通信事業者によっては、SIMカードを互換性のあるものに交換する必要がある場合があります。.
交換は通信事業者の店舗で行われ、通常は無料で、電話番号もそのまま維持されます。店舗に行く前に、電話で2つの点を確認してください。1つ目は、回線にスタンドアロン5G用の新しいチップが必要かどうか、2つ目は、契約しているプランにこのバージョンのネットワークが含まれているかどうかです。一部の通信事業者は、特定のプランでのみこのネットワークを提供している場合があります。.
ステップ4：補償範囲を確認する
5Gはブラジルのすべての州都と一部の内陸部の主要都市で利用可能で、ネットワークは現在も拡大中です。お住まいの地域がサービスエリア外の場合は、どのような設定をしてもアイコンは表示されません。.
すべての通信事業者は、ウェブサイトに住所検索可能なサービスエリアマップを掲載しています。自宅と職場の住所を別々に確認することをお勧めします。片方ではサービスエリア内でも、もう片方ではサービスエリア外の場合があります。.
建物の中では状況が変わります。高周波の5Gは壁を透過しにくいため、歩道では良好な電波状況でも、アパートの裏側では全く電波が届かないといったことがよく起こります。.
モバイルインターネットがダウンした場合：APNを再構築してください。
典型的な症状は、電波は受信でき、通話やメッセージの送受信はできるのに、インターネットが全く読み込まれないというものです。これは通常、通信事業者の変更、端末の変更、またはスマートフォンのリセット後に発生します。原因はほぼ間違いなくAPN（端末がデータネットワークに接続する方法を指示する設定）です。.
- 行く 設定 → 接続 → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 (APN).
- タップする 初期設定に戻す, その選択肢が存在する場合、ほとんどの場合、それで問題は解決します。.
- それでも問題が解決しない場合は、新しいAPNを作成してください。そこに正しいデータが格納されます。 ご利用の通信事業者のウェブサイトにて, サポートエリアで情報を入手してください。フォーラムや動画から情報を入手してはいけません。誤った値を入力すると、デバイスがインターネットに接続できなくなるからです。.
- 保存後、リストから新しいAPNを選択し、デバイスを再起動してください。.
その前に、最も簡単なテストを試してみる価値があります。機内モードをオン/オフしてみてください。これによりネットワークへの完全な再接続が強制され、かなりの数の問題が解決します。.
5Gに固定したままにしておけばいいのでは？
多くの人が「5G専用」オプションを選び、それが最高の接続を保証すると考え、そのまま使い続ける。しかし、実際には逆効果になることが多い。.
5G信号が弱い場合、デバイスは5G接続を維持しようとし、その時点でより安定している4Gに切り替えることをしません。その結果、インターネット接続が悪化し、... バッテリーの消耗が速い, ラジオは信号を受信するために出力を増幅するからです。.
自動モードを選択すると、必要に応じて電話機が自動的に切り替わります。これは日常的な使用に適した設定です。固定モードは、時折のテスト用に取っておきましょう。.
本当に改善したかどうか、どうすれば分かりますか？
画面上のアイコンは測定対象ではありません。変更が有益だったかどうかを確認するには：
- 測定前と測定後 同じ場所、同じ時間に速度テストを実施する。.
- レイテンシーを確認してください。, ダウンロード速度だけが重要なのではない。スタンドアロン5Gの真価が発揮されるのは、ビデオ通話やゲームにおいて、メガビット数よりもその重要性が増す点だ。.
- 異なる時間に繰り返してください。. 携帯電話ネットワークはピーク時には混雑するため、一度のテスト結果だけでは誤解を招く可能性がある。.
何も解決していない場合
- システムを更新してください。. ネットワーク帯域のサポートはアップデートで提供される予定であり、古いデバイスではローカルネットワークが認識されない場合があります。.
- 別の携帯電話でSIMカードを試してみてください。. デバイスの問題とSIMカードの問題を切り分けて考えてください。.
- 別のSIMカードを携帯電話に挿入してみてください。. 残りの内容を確認してください。.
- その機器がブラジルでの使用が承認されているかどうか確認してください。. 海外から持ち込まれた携帯電話は、こちらで使用されている周波数帯に対応していない可能性があり、そのため、すべての設定が完了していても5Gは動作しない場合があります。.
- オペレーターに連絡してください。. アカウントで5Gサービスが有効になっていない場合があり、これはプロバイダー側でしか解決できません。.
よくある質問
5Gを有効にするには、追加料金がかかりますか？
契約データ容量は変わりません。変わるのは、通信速度が速くなったことで、より手軽に高速データ通信を楽しめるようになる点です。最初の数週間は、データ使用量を注意深く監視することをお勧めします。.
5Gはより多くのバッテリー電力を消費するのでしょうか？
特に電波の弱い5G回線にデバイスを固定接続した場合、コストがかさむ可能性があります。自動モードであれば、日常的な使用における差はわずかです。.
プランを変更する必要はありますか？
通信事業者によって異なります。全プランで5Gを提供している事業者もあれば、特定のプランでのみ5Gを提供している事業者もあります。直接問い合わせてみてください。.
古いSIMカードは使えますか？
非スタンドアロン5Gの場合は、通常は可能です。スタンドアロン5Gの場合は、一部の通信事業者は新しいSIMカードの発行を求めますが、同じ番号であれば無料で交換してもらえます。.
アイコンが4Gと5Gの間で切り替わり続けるのはなぜですか？
これは電波状況が限られている地域では正常な動作です。デバイスは信号品質に応じてネットワークを切り替えます。これは不具合ではありません。.
バッテリー消費を抑えるために5Gをオフにする価値はあるだろうか？
電波の届かない地域では、確かにそうです。存在しないネットワークを探し続けるのは無駄です。電波が届く地域では、自動モードが自動的に対応してくれます。.
まとめ
お使いの端末が5Gに対応していることを確認し、端末のメニューから5Gを含むネットワークモードを有効にしてください。また、SIMカードとプランがスタンドアロン版に対応しているかどうかを通信事業者に確認し、お住まいの地域のサービスエリアマップをご確認ください。インターネット接続が切断された場合は、通信事業者から提供された公式データを使用してAPNをリセットしてください。.
設定は自動のままにしておきましょう。スマホの方が私たちより賢く選んでくれますし、バッテリーの持ちも良くなりますよ。.
