Купили сте си 5G телефон, планът казва 5G, градът има 5G — и екранът настоява да показва 4G. Това се случва често и през повечето време не е дефект или липса на покритие: това е превключвател, който е деактивиран на екрана с настройки, който на практика никой не отваря.
Това ръководство разглежда четирите възможни причини чрез елиминиране, показва пътя за активиране за всяка марка, учи ви как да преконфигурирате APN, когато мобилният интернет просто спре да работи, и обяснява защо оставянето на устройството ви заключено в 5G обикновено е лоша идея.
Преди да се включим: двете версии на 5G
Съществуват две форми на 5G, а разбирането на разликата обяснява половината от проблемите.
О 5G неавтономна — наречен NSA — използва 4G инфраструктурата като опора и осъществява връзката по комбиниран начин, едновременно 5G и 4G. Той е първият, който пристига и работи със стария чип.
О самостоятелен 5G — SA — работи на собствена инфраструктура, без да зависи от 4G. Това е истинско 5G: по-голяма скорост и, най-важното, много по-бърза реакция. Ето уловката: Политиката за SIM карти варира в зависимост от оператора.. Някои изискват нова SIM карта за отключване на SA; други не изискват подмяна, но ограничават SA до определени планове.
Иконата на екрана не винаги прави разлика между двете. Може да сте на 5G и все още да не сте на по-бързата версия.
Стъпка 1: Уверете се, че устройството има 5G.
Ако телефонът няма 5G модем, опцията дори няма да се появи в настройките – и никоя настройка няма да я създаде. Моделите само с 4G нямат физически компонент.
Потвърждението отнема тридесет секунди: въведете Настройки → За телефона И потърсете точния модел, след което проверете спецификациите на производителя. Или просто отворете менюто с мрежата: ако опциите спират до 4G/LTE, устройството не я поддържа.
Стъпка 2: Активирайте 5G мрежата.
Общият път е Настройки → Връзки → Мобилни данни → Мрежов режим, и там изберете опцията, която включва 5G. На устройство с две SIM карти, първо изберете коя се използва.
Името на менюто се променя в зависимост от марката:
- Самсунг: Настройки → Връзки → Мобилни мрежи → Мрежов режим. В режим с две SIM карти първо изберете SIM картата.
- Моторола: Настройки → Мрежа и интернет → Мобилен интернет (или SIM карти) → Предпочитан тип мрежа.
- Xiaomi: Настройки → SIM карти и мобилни мрежи → докоснете SIM картата → Предпочитан тип мрежа.
- Айфон: Настройки → Мобилни → Опции за клетъчни данни → Глас и данни.
Изберете автоматичната опция, която включва 5G, а не тази, която се заключва изключително към 5G - причината е обяснена по-долу.
Стъпка 3: Проверете чипа.
4G SIM картата обикновено работи нормално в неавтономна 5G мрежа. Проблемът възниква, когато искате самостоятелна 5G: в зависимост от оператора, може да се наложи да смените SIM картата със съвместима.
Замяната се извършва в магазина на оператора, обикновено е безплатна и запазва номера. Преди да отидете, обадете се и попитайте две неща: дали вашата линия се нуждае от нов чип за самостоятелна 5G мрежа и дали вашият план включва тази версия на мрежата — някои оператори я запазват за определени планове.
Стъпка 4: Проверете покритието
5G е наличен във всички столици на бразилски щати и в някои по-големи градове във вътрешността на страната, като мрежата все още се разширява. Ако вашият регион не е покрит, никоя настройка няма да доведе до появата на иконата.
Всички доставчици поддържат карти на покритието на своите уебсайтове, които могат да се търсят по адрес. Струва си да проверите домашния и служебния си адрес поотделно – покритие може да има само в единия, но не и в другия.
Вътре в сградата нещата се променят: 5G на по-високи честоти трудно прониква през стените. Често срещано е да има отличен сигнал на тротоара и никакъв в задната част на апартамента.
Когато мобилният интернет спре: възстановете APN.
Класически симптом: имате сигнал, можете да осъществявате повиквания, да изпращате съобщения — но интернет не зарежда нищо. Това обикновено се случва след смяна на оператора, смяна на устройството или нулиране на телефона. Почти винаги е APN, настройката, която казва на устройството как да се свърже с мрежата за данни.
- Отидете на Настройки → Връзки → Мобилни мрежи → Имена на точки за достъп (APN).
- Докоснете Възстановяване на фабричните настройки, Ако тази опция съществува, в повечето случаи това решава проблема.
- Ако това не реши проблема, създайте нова APN. Правилните данни ще бъдат там. на уебсайта на вашия оператор, в зоната за поддръжка — и оттам трябва да ги вземете, никога от форуми или видеоклипове, защото неправилните стойности ще оставят устройството без достъп до интернет.
- Запазете, изберете новата APN от списъка и рестартирайте устройството.
Преди всичко това, си струва да се опита най-простият тест: включване и изключване на самолетния режим. Той налага пълно повторно свързване с мрежата и решава значителен брой проблеми.
Защо не го оставите заключен на 5G?
Много хора намират опцията “само 5G” и се придържат към нея, мислейки, че тя гарантира най-добрата връзка. Ефектът обикновено е обратен.
Когато 5G сигналът е слаб, устройството, заседнало на него, настоява да поддържа връзката, вместо да превключи на 4G, което би било по-стабилно в този момент. Резултатът е по-лош интернет и... батерията се изтощава по-бързо, Защото радиото увеличава мощността, за да улови сигнала.
Автоматичната опция позволява на телефона да превключва сам, когато е необходимо. Това е правилната настройка за ежедневна употреба — запазете фиксирания режим за случайно тестване.
Как да разбера дали наистина се е подобрило?
Иконата на екрана не е измерена. За да разберете дали промяната си е струвала:
- Измерете преди и след с тест за скорост, на едно и също място и по едно и също време.
- Проверете латентността., Не става въпрос само за скоростта на изтегляне. Именно там самостоятелната 5G мрежа прави най-голямата разлика – при видео разговори и игри, тя е по-важна от мегабитите.
- Повторете в различно време. Мобилните мрежи се претоварват по време на пиковите часове и един-единствен тест може да бъде подвеждащ.
Ако нищо не е решено
- Актуализирайте системата. Поддръжката на мрежови честоти идва чрез актуализация и остарелите устройства може да не разпознават локалната мрежа.
- Опитайте SIM картата в друг телефон. Разделете проблема с устройството от проблема със SIM картата.
- Опитайте с друга SIM карта в телефона си. Потвърдете какво е останало.
- Проверете дали устройството е одобрено за употреба в Бразилия. Телефон, донесен от чужбина, може да не работи на използваните тук честотни ленти и следователно 5G няма да работи дори с всичко конфигурирано.
- Свържете се с оператора. Има случаи, в които 5G услугата не е активирана в акаунта и това може да бъде решено само от тяхна страна.
Често задавани въпроси
Активирането на 5G струва ли повече?
Договореният лимит за данни остава същият. Това, което се променя, е лекотата на по-бързо потребление, тъй като скоростта е по-висока — струва си да следите потреблението си през първите няколко седмици.
5G използва ли повече енергия от батерията?
Може да струва много, особено когато устройството е заключено на 5G със слаб сигнал. В автоматичен режим разликата при ежедневна употреба е малка.
Трябва ли да променя плана си?
Зависи от оператора. Някои предлагат 5G във всички планове; други запазват самостоятелната версия за конкретни планове. Попитайте директно.
Ще работи ли старата ми SIM карта?
За несамостоятелен 5G, обикновено да. За самостоятелен 5G, някои оператори изискват нова SIM карта - безплатна подмяна със същия номер.
Защо иконата постоянно превключва между 4G и 5G?
Това е нормално поведение в райони с ограничено покритие: устройството превключва мрежите в зависимост от качеството на сигнала. Това не е дефект.
Струва ли си да изключите 5G, за да пестите батерия?
В райони без покритие, да — оставянето на устройството да търси мрежа, която не съществува, е загуба на време. Където има покритие, автоматичният режим се грижи за това.
Обобщение
Уверете се, че устройството ви има 5G, активирайте мрежовия режим, който включва 5G, в менюто на вашата марка, проверете с вашия оператор дали вашата SIM карта и план поддържат самостоятелната версия и проверете картата на покритието за вашия адрес. Ако интернетът не работи, нулирайте APN, като използвате официалните данни от вашия оператор.
И го оставете на автоматичен режим. Телефонът избира по-добре от нас и батерията ще ви благодари.
