我们都经历过这种情况：正准备拍照、更新应用或接收视频时，手机内存即将满的通知突然弹出。接下来就得在删除这个文件和删除那个文件之间做出艰难的选择，几乎总是靠猜测，而且几乎总是删掉根本不是问题所在的东西。.
好消息是，您无需安装任何软件即可解决这个问题。Android 和 iPhone 都内置了一个面板，可以显示…… 确切地 本指南展示了每种内容类型占用的空间大小，并提供了安全释放空间的按钮。它将一步步引导您完成此原生路径，并按照释放空间最大且风险最小的顺序进行操作。最后，我将解释在哪些情况下清理应用程序仍然有用，以及为什么大多数此类应用程序承诺的功能系统本身已经可以自动完成。.
首先：内存已满指的是存储空间，而不是 RAM。
手机上有两种存储系统，把它们搞混是造成问题的一半原因。 内存 这是工作内存，用于存储打开的应用程序；关机时会自动清空，由系统自身管理。 贮存 照片、视频、应用程序和消息都存储在这里；它会导致内存不足并发出“内存已满”的警告。.
任何宣传“一键释放内存”的产品都是在解决错误的问题。你真正需要的是…… 免费存储空间, 以下步骤旨在实现这一点。一般来说，尽量保持至少 10% 的可用存储空间：低于此值，系统将难以保存临时文件，设备运行速度会显著下降，而不仅仅是打印速度变慢。.
Android 逐步指南：探索空间去哪儿了
1. 打开储物面板。
前往 设置 > 存储. 根据制造商的不同，路径可能是…… 设置 > 设备维护 > 存储. 你会看到一个分为多个类别的工具栏：应用程序、图像、视频、音频、文档和系统文件。在删除任何内容之前，, 阅读本节 — 在十部手机中，有九部手机的问题是由一个单一因素造成的，而这个因素几乎从来都不是用户所想象的。.
2. 使用“释放空间”按钮。”
在同一个面板中，有一个“释放空间”按钮，点击即可打开系统文件管理器。它会将可以安全删除的文件归类在一起：临时文件、旧下载的文件、聊天中收到的表情包和重复图片、几个月未打开的应用程序以及已备份到云端的媒体文件。这是最安全的扫描方式，因为制定这些规则的人也是系统开发者。.
3. 清除资源占用最多的应用程序的缓存。
在 设置 > 应用, 按大小分类。打开最大的三四个，把它们放进去。 贮存. 那里有两个不同的按钮，而且区别很大： 清除缓存 它只会删除临时文件，无害；; 清晰数据 它会重置应用、注销您的账号，并允许您删除仅存在于该应用中的内容。您可以放心使用第一个选项；使用第二个选项时，请务必了解您将会丢失哪些内容。.
4.攻击信使，而信使几乎总是冠军。
即时通讯应用会自动保存所有收到的照片和视频，包括群组消息。大多数主流应用都有专门的界面用于此目的。 设置 > 存储和数据 > 管理存储, 本部分列出了文件最大的文件以及被转发多次的文件，并提供预览和多选选项。您可以在这里以最短的时间恢复最多的文件。同时，您也可以在同一菜单中关闭自动媒体下载功能。.
5. 释放云端已有的照片。
如果照片备份已启用且已完成，图库应用会提供从设备中删除先前上传图片的本地副本的选项。首先，请检查您的备份是否为最新——应用的设置界面会清晰地显示这一点。然后，使用“释放空间”功能。照片仍然可以访问，只是不再占用本地存储空间。.
6. 清空垃圾桶。
图库、文件管理器和云应用都有各自的回收站，这些回收站会持续占用空间数周之久。如果您已经删除了某些文件并且确定无误，清空这三个回收站通常可以释放大量空间。如果您不确定，那就保持原样——回收站是您的安全保障。.
iPhone分步指南
在 iPhone 上，路径是 设置 > 通用 > iPhone 存储空间. 屏幕打开后会显示按类别划分的图表，图表下方是个性化推荐列表。其中最有用的推荐包括：
- 下载未使用的应用： 卸载应用后，您的文档和数据将保留。应用图标仍会显示在屏幕上；点击图标即可重新安装，您可以从上次中断的地方继续操作。这是用空间换取系统便利性的最佳方式。.
- 观看大型视频： 它按文件大小从大到小列出视频。视频始终是文件大小最大的。.
- 查看大型附件： 它显示了通过消息接收并已保存的内容。.
- 最近删除： 在“照片”应用中，已删除的项目会在存储空间中保留 30 天。在此期间，它们不会释放任何空间。.
- Safari： 在“设置”>“应用”>“Safari”中，“清除历史记录和网站数据”可以清除浏览器缓存。.
与安卓系统相比，iPhone 的一个重要区别在于： 它没有提供清除每个应用程序缓存的按钮。. 系统会自动管理这些文件，并在空间不足时释放临时文件。如果某个应用体积过大，解决方法是将其删除并重新安装。因此，在 iPhone 上，清理应用的工作量甚至比在 Android 上还要少。.
占地方却没人会去找的东西。
- 高清录制视频。. 4K 分辨率下录制一分钟视频需要占用普通分辨率下好几分钟的时间。如果你不剪辑视频，降低摄像机的默认分辨率会彻底改变后续的录制体验。.
- 对话录音。. 单个来看，它们都很小，但加起来就有成千上万个了。.
- 下载地图和内容以供离线使用。. 地图、播客节目、下载的剧集和离线音乐很容易被遗忘。.
- 游戏合集。. 大型游戏在安装后会下载额外内容，最终占用的空间是原先的数倍。.
- 下载文件夹。. 多年来积累的账单、收据、PDF 文件和安装程序文件。.
- 第二份。. 同一张照片，你收到、保存、编辑并重新发送后，可能会存在于四个不同的文件夹中。.
清洁应用程序仍然有用的时候
完成上述步骤后，第三方应用程序几乎无事可做了。它仅在两种特定情况下有用： 查找重复文件。 分散在不同的文件夹中， 列出已卸载应用程序的残留文件。, ……但系统并非总能清除这些垃圾文件。手动执行这些任务非常繁琐，而这正是该工具的价值所在。.
如果你打算安装一款清理工具，请注意以下三点：发布者（寻找一家名称和历史都比较明确的公司）、它需要哪些权限（清理工具需要访问文件，但不需要访问联系人、短信或位置信息），以及该应用的盈利模式。一款免费、无广告、无订阅、拥有数千万安装量的工具，必然有其盈利来源——在授予其访问所有文件的权限之前，了解其盈利模式至关重要。.
值得注意的是，有些名字仍然保留在旧名单上： 清理大师 以及整个投资组合 杜 这些应用已从 Play 商店下架。如果您在下载网站上找到这些名称，则该文件并非原版——您应该避免安装此类应用。.
清洁也无法解决的问题
- 它并不会神奇地让你的手机运行得更快。. 当存储空间已满时，释放空间会有所帮助。如果还有剩余空间但设备运行仍然缓慢，则原因可能出在其他方面。.
- 它无法修复已损坏的电池。. 电池属于易损耗部件；任何软件都无法逆转充电循环。.
- 它不会增加设备的内存。. 声称可以“增加内存”的应用程序不过是骗人的把戏。.
- 它无法阻止重要的东西被抹去。. 在确认任何批量删除操作之前，务必先查看列表。.
当面板显示“系统”和“其他”且账户余额不平衡时。
每次有人第一次打开存储面板时，总会遇到一个很实际的问题：容量对不上。设备标称容量为 128GB，但面板显示的实际容量却小于 128GB，而且很大一部分空间被标记为“系统”或“其他”，没有任何按钮可以更改。这并非产品缺陷或虚假宣传——而是两者兼而有之。.
首先，两者的区别在于计量单位。制造商通常以十进制GB来衡量内存容量，每个GB包含10亿字节；而操作系统则以二进制块来衡量，二进制块的容量略大一些。同一块物理内存，用这两种方式测量得到的数值不同，系统测量的数值总是更小。其次，操作系统本身也占用内存空间：包含Android或iOS系统的分区、预装应用以及恢复文件，从一开始就会占用数GB的空间。对于支持后台更新的设备，还会预留更多空间用于此。.
至于通常最烦人的“其他”类别：它并非隐藏的垃圾文件，而是包含无法归入任何可见类别的文件——例如零散文档、未申报应用程序的数据以及临时系统文件。由于没有统一的删除标准，因此没有直接的删除按钮。减少此类文件的方法是间接的：卸载不使用的应用程序，并清除较大应用程序的缓存。.
存储空间已达极限：如何解锁一部剩余字节数为零的手机
当存储空间真正耗尽时，设备会陷入瘫痪：摄像头无法录制，应用程序会自动关闭，即时通讯应用无法接收媒体文件，甚至删除文件也变得困难，因为某些操作需要占用空间。解决方法是从完全不占用空间的内容入手：
- 卸载你不使用的最占内存的应用。. 卸载程序会立即释放空间，不会占用任何存储空间。请按文件大小对应用列表进行排序，从顶部开始。.
- 删除几个过长的视频。 直接前往画廊，然后，, 清空画廊的垃圾桶。 如果没有这第二步，空间就无法回收。.
- 清除三个最大应用程序的缓存。 通过每个用户的存储界面进行操作。速度很快，而且不会删除任何内容。.
- 使用数据线将手机连接到电脑。 将照片和视频复制到那里。即使设备已满，传输功能也能正常工作，而且这是最安全的清空设备的方法，不会出错。.
- 最后重新开始。. 重启后，系统会释放空间，并清除停滞进程中卡住的临时文件。.
设备恢复后，值得找出根本原因，以免问题再次发生：关闭自动媒体下载并确保照片备份完成是两个最能有效延缓下次警告发生的更改。.
由于空间不足，系统更新安装失败。
这是内存已满在警告出现后最常见的症状：更新程序下载完毕但无法安装，甚至根本无法启动。原因是该过程需要的空间远大于标称的软件包大小——它需要下载文件、解压并写入新版本，而这些步骤在内存不足的情况下都无法完成。一般来说，在尝试更新之前，最好预留至少几倍于软件包大小的空间。.
不更新系统并非只是表面问题。更新可以修复系统安全漏洞，而停留在旧版本的设备则容易受到已知且已被修复的漏洞攻击。如果您因为空间不足而几个月都没更新，那么现在正是清理系统的最佳时机：这无关速度，而是为了保护您的设备安全。.
来自拥有 32GB 或 64GB 手机的用户的提问。
手机存储空间有限，能否在不影响使用的情况下保证流畅体验？
这并非不可能，但需要事先做出两项决定：启用照片备份并自动保存本地副本，以及禁用即时通讯软件中的自动媒体下载功能。否则，任何清理工作都只能持续几周。.
删除那些我很少使用的大型应用程序值得吗？
对于游戏来说尤其如此，因为它们在安装后会持续下载内容，并且随着时间的推移而不断增长。如果系统提示选择归档而不是卸载，请选择归档：图标会保留，您的数据会被保存，并且应用程序的一部分会从设备中移除。.
是否可以通过应用程序增加内存？
不。没有任何软件可以增加物理存储空间。软件的作用是将内容从存储介质（云端、存储卡、电脑）中移出，从而释放重复空间。任何声称可以扩展设备内存的应用都是在兜售不可能的东西。.
换手机能彻底解决问题吗？
趁着还有剩余容量，赶紧解决这个问题。如果你的使用习惯不变，容量翻倍的电器装满水所需的时间大约也是原来的两倍。输入设置比标称容量更重要。.
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常见问题
清除缓存会删除我的照片和对话记录吗？
不。“清除缓存”只会删除应用程序自动重新创建的临时文件。它旁边的“清除数据”或“清除存储”按钮才会删除内容——而“清除缓存”只是重置应用程序。.
我需要每天都清理手机吗？
不。缓存的存在是为了加快使用速度；每天清除缓存会导致设备重新下载所有内容，浪费流量和电量。每两三个月检查一次，或者在出现警告时检查一次就足够了。.
使用存储卡能解决这个问题吗？
这样就解决了在仍然支持 SD 卡的设备上存储照片、视频和音乐的问题。请使用知名品牌且速度等级合适的 SD 卡：速度慢的卡会成为设备的瓶颈。请记住，大多数应用程序仍然需要存储在设备的内部存储器中。.
“内存已满”的警告消失了，但手机运行速度仍然很慢。现在该怎么办？
所以存储空间并非问题所在。请检查是否有待更新的系统更新、过热（设备会降低性能以保护自身）、电池是否严重老化以及网络连接是否不良——网络连接不良常常被误认为是手机运行缓慢。.
结论
内存已满是存储空间不足的问题，解决方法很简单：打开系统控制面板，查看哪些文件占用了空间，然后删除罪魁祸首——通常是视频或聊天文件。按照本文的步骤操作，设备就能恢复正常使用，无需您盲目地选择删除哪些文件，也无需安装任何软件。.
之后，只需两项小小的改动即可防止问题再次发生：关闭即时通讯软件中的自动媒体下载功能，并保持照片备份的更新。这比看起来要简单得多，而且比任何清理应用都更值得。.
