我們都經歷過這種情況：正準備拍照、更新應用程式或接收影片時，手機記憶體即將滿的通知突然彈出。接下來就得在刪除這個檔案和刪除那個檔案之間做出艱難的選擇，幾乎總是靠猜測，而且幾乎總是刪掉根本不是問題所在的東西。.
好消息是，您無需安裝任何軟體即可解決這個問題。 Android 和 iPhone 都內建了一個面板，可以顯示… 確切地 本指南展示了每種內容類型所佔用的空間大小，並提供了安全釋放空間的按鈕。它將一步步引導您完成此原生路徑，並按照釋放空間最大且風險最小的順序進行操作。最後，我將解釋在哪些情況下清理應用程式仍然有用，以及為什麼大多數此類應用程式承諾的功能係統本身已經可以自動完成。.
首先：內存已滿指的是儲存空間，而不是 RAM。
手機上有兩種儲存系統，把它們搞混是造成問題的一半原因。 記憶體 這是工作內存，用於儲存開啟的應用程式；關機時會自動清空，由系統自行管理。 貯存 照片、影片、應用程式和訊息都儲存在這裡；它會導致記憶體不足並發出「記憶體已滿」的警告。.
任何宣傳「一鍵釋放記憶體」的產品都是在解決錯誤的問題。你真正需要的是… 免費儲存空間, 以下步驟旨在實現這一點。一般來說，盡量保持至少 10% 的可用儲存空間：低於此值，系統將難以保存臨時文件，設備運作速度會顯著下降，而不僅僅是列印速度變慢。.
Android 分步指南：探索空間去哪了
1. 打開儲物面板。
前往 設定 > 存儲. 根據製造商的不同，路徑可能是… 設定 > 設備維護 > 存儲. 你會看到一個分為多個類別的工具列：應用程式、圖像、視訊、音訊、文件和系統檔案。在刪除任何內容之前，, 閱讀本節 — 在十支手機中，有九支手機的問題是由單一因素造成的，而這個因素幾乎從來都不是使用者所想像的。.
2. 使用「釋放空間」按鈕。“
在同一個面板中，有一個「釋放空間」按鈕，點擊即可開啟系統檔案管理器。它會將可以安全刪除的檔案歸類在一起：臨時檔案、舊下載的檔案、聊天中收到的表情包和重複圖片、幾個月未打開的應用程式以及已備份到雲端的媒體檔案。這是最安全的掃描方式，因為制定這些規則的人也是系統開發者。.
3. 清除資源佔用最多的應用程式的快取。
在 設定 > 應用, 按大小分類。打開最大的三四個，把它們放進去。 貯存. 那裡有兩個不同的按鈕，而且差異很大： 清除快取 它只會刪除臨時文件，無害；; 清晰數據 它會重設應用程式、登出您的帳號，並允許您刪除僅存在於該應用程式中的內容。您可以放心使用第一個選項；使用第二個選項時，請務必了解您將會遺失哪些內容。.
4.攻擊信使，而信使幾乎總是冠軍。
即時通訊應用程式會自動保存所有收到的照片和視頻，包括群組訊息。大多數主流應用都有專門的介面用於此目的。 設定 > 儲存與資料 > 管理存儲, 本部分列出了文件最大的文件以及被轉發多次的文件，並提供預覽和多選選項。您可以在這裡以最短的時間恢復最多的檔案。同時，您也可以在同一選單中關閉自動媒體下載功能。.
5. 釋放雲端已有的照片。
如果照片備份已啟用且已完成，圖庫應用程式會提供從裝置中刪除先前上傳圖片的本機副本的選項。首先，請檢查您的備份是否為最新—應用程式的設定介面會清晰地顯示這一點。然後，使用“釋放空間”功能。照片仍然可以訪問，只是不再佔用本地儲存空間。.
6. 清空垃圾桶。
圖庫、檔案管理器和雲端應用都有各自的回收站，這些回收站會持續佔用空間數週之久。如果您已經刪除了某些檔案並且確定無誤，清空這三個回收站通常可以釋放大量空間。如果您不確定，那就保持原樣—回收站是您的安全保障。.
iPhone逐步指南
在 iPhone 上，路徑是 設定 > 通用 > iPhone 儲存空間. 螢幕開啟後會顯示按類別劃分的圖表，圖表下方是個人化推薦清單。其中最有用的推薦包括：
- 下載未使用的應用程式： 卸載應用程式後，您的文件和資料將保留。應用程式圖示仍會顯示在螢幕上；點擊圖示即可重新安裝，您可以從上次中斷的地方繼續操作。這是用空間換取系統便利性的最佳方式。.
- 觀看大型影片： 它按檔案大小從大到小列出影片。影片始終是檔案大小最大的。.
- 查看大型配件： 它顯示了透過訊息接收並已儲存的內容。.
- 最近刪除： 在「照片」應用程式中，已刪除的項目會在儲存空間中保留 30 天。在此期間，它們不會釋放任何空間。.
- Safari： 在「設定」>「應用」>「Safari」中，「清除歷史記錄和網站資料」可以清除瀏覽器快取。.
與安卓系統相比，iPhone 的一個重要差異在於： 它沒有提供清除每個應用程式快取的按鈕。. 系統會自動管理這些文件，並在空間不足時釋放臨時文件。如果某個應用程式體積過大，解決方法是將其刪除並重新安裝。因此，在 iPhone 上，清理應用程式的工作量甚至比在 Android 上還要少。.
佔地方卻沒人會去找的東西。
- 高畫質錄製影片。. 4K 解析度下錄製一分鐘影片需要佔用普通解析度下好幾分鐘的時間。如果你不剪輯視頻，降低攝影機的預設解析度會徹底改變後續的錄製體驗。.
- 對話錄音。. 單一來看，它們都很小，但加起來就有成千上萬個了。.
- 下載地圖和內容以供離線使用。. 地圖、播客節目、下載的劇集和離線音樂很容易被遺忘。.
- 遊戲合輯。. 大型遊戲安裝後會下載額外內容，最終佔用的空間是原先的數倍。.
- 下載資料夾。. 多年來累積的帳單、收據、PDF 文件和安裝程序文件。.
- 第二份。. 同一張照片，你收到、儲存、編輯並重新發送後，可能會存在於四個不同的資料夾中。.
清潔應用依然有用的時候。
完成上述步驟後，第三方應用程式幾乎無事可做了。它僅在兩種特定情況下有用： 查找重複文件。 分散在不同的資料夾中， 列出已卸載應用程式的殘留檔案。, ……但係統並非總是能清除這些垃圾檔案。手動執行這些任務非常繁瑣，而這正是該工具的價值所在。.
如果你打算安裝一款清理工具，請注意以下三點：發布者（尋找一家名稱和歷史都比較明確的公司）、它需要哪些權限（清理工具需要訪問文件，但不需要訪問聯繫人、短信或位置信息），以及該應用的盈利模式。一款免費、無廣告、無訂閱、擁有數千萬安裝量的工具，必然有其盈利來源——在授予其訪問所有文件的權限之前，了解其盈利模式至關重要。.
值得注意的是，有些名字仍然保留在舊名單上： 清理大師 以及整個投資組合 杜 這些應用程式已從 Play 商店下架。如果您在下載網站上找到這些名稱，則該檔案並非原版——您應該避免安裝此類應用程式。.
清潔也無法解決的問題
- 它並不會神奇地讓你的手機運行得更快。. 當儲存空間已滿時，釋放空間會有所幫助。如果還有剩餘空間但設備運作仍然緩慢，則原因可能出在其他方面。.
- 它無法修復已損壞的電池。. 電池屬於易損耗零件；任何軟體都無法逆轉充電循環。.
- 它不會增加設備的記憶體。. 聲稱可以「增加記憶體」的應用程式不過是騙人的把戲。.
- 它無法阻止重要的東西被抹去。. 在確認任何批次刪除操作之前，請務必先查看清單。.
當面板顯示“系統”和“其他”且帳戶餘額不平衡時。
每次有人第一次打開儲存面板時，總是會遇到一個很實際的問題：容量對不上。設備標稱容量為 128GB，但面板顯示的實際容量卻小於 128GB，而且很大一部分空間被標記為“系統”或“其他”，沒有任何按鈕可以更改。這並非產品缺陷或虛假宣傳——而是兩者兼而有之。.
首先，兩者的差別在於計量單位。製造商通常以十進位GB來衡量記憶體容量，每個GB包含10億位元組；而作業系統則以二進位區塊來衡量，二進位區塊的容量略大。同一塊物理內存，用這兩種方式測量得到的數值不同，系統測量的數值總是更小。其次，作業系統本身也佔用記憶體空間：包含Android或iOS系統的分區、預先安裝應用程式以及復原文件，從一開始就會佔用數GB的空間。對於支援後台更新的設備，也會預留更多空間用於此。.
至於通常最煩人的「其他」類別：它並非隱藏的垃圾文件，而是包含無法歸入任何可見類別的文件——例如零散文檔、未申報應用程式的資料以及臨時系統檔案。由於沒有統一的刪除標準，因此沒有直接的刪除按鈕。減少此類文件的方法是間接的：卸載不使用的應用程序，並清除較大應用程式的快取。.
儲存空間已達極限：如何解鎖剩餘位元組數為零的手機
當儲存空間真正耗盡時，設備會陷入癱瘓：攝影機無法錄製，應用程式會自動關閉，即時通訊應用程式無法接收媒體文件，甚至刪除文件也變得困難，因為某些操作需要佔用空間。解決方法是從完全不佔空間的內容著手：
- 卸載你不使用的最佔記憶體的應用程式。. 卸載程式會立即釋放空間，不會佔用任何儲存空間。請按檔案大小對應用程式清單進行排序，從頂部開始。.
- 刪除幾個過長的影片。 直接前往畫廊，然後，, 清空畫廊的垃圾桶。 如果沒有這第二步，空間就無法回收。.
- 清除三個最大應用程式的快取。 透過每個使用者的儲存介面進行操作。速度很快，而且不會刪除任何內容。.
- 使用數據線將手機連接到電腦。 將照片和影片複製到那裡。即使設備已滿，傳輸功能也能正常運作，而且這是最安全的清空設備的方法，不會出錯。.
- 最後重新開始。. 重新啟動後，釋放空間的同時，也會清除卡在凍結程序中的暫存檔案。.
裝置恢復後，值得找出根本原因，以免問題再次發生：關閉自動媒體下載並確保照片備份完成是兩個最能有效延緩下次警告發生的更改。.
由於空間不足，系統更新安裝失敗。
這是記憶體已滿在警告出現後最常見的症狀：更新程式下載完畢但無法安裝，甚至根本無法啟動。原因是該過程所需的空間遠大於標稱的軟體包大小——它需要下載檔案、解壓縮並寫入新版本，而這些步驟在記憶體不足的情況下都無法完成。一般來說，在嘗試更新之前，最好先預留至少幾倍於軟體包大小的空間。.
不更新系統並非只是表面問題。更新可以修復系統安全漏洞，而停留在舊版的裝置則容易受到已知且已被修復的漏洞攻擊。如果您因為空間不足而幾個月都沒更新，現在正是清理系統的最佳時機：這無關速度，而是為了保護您的裝置安全。.
來自擁有 32GB 或 64GB 手機的用戶的問題。
手機儲存空間有限，能否在不影響使用的情況下保證流暢體驗？
這並非不可能，但需要事先做出兩項決定：啟用照片備份並自動儲存本機副本，以及停用即時通訊軟體中的自動媒體下載功能。否則，任何清理工作都只能持續幾週。.
刪除那些我很少使用的大型應用程式值得嗎？
對於遊戲來說尤其如此，因為它們在安裝後會持續下載內容，並且隨著時間的推移而不斷增長。如果系統提示選擇歸檔而不是卸載，請選擇歸檔：圖示會保留，您的資料會被儲存，並且應用程式的一部分會從裝置中移除。.
是否可以透過應用程式增加記憶體？
不。沒有任何軟體可以增加實體儲存空間。軟體的作用是將內容從儲存媒體（雲端、記憶卡、電腦）中移出，從而釋放重複空間。任何聲稱可以擴展設備記憶體的應用程式都是在兜售不可能的東西。.
換手機能徹底解決問題嗎？
趁著還有剩餘容量，趕快解決這個問題。如果你的使用習慣不變，容量翻倍的電器裝滿水所需的時間大約也是原來的兩倍。輸入設定比標稱容量更重要。.
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常見問題
清除快取會刪除我的照片和對話記錄嗎？
不。 「清除快取」只會刪除應用程式自動重新建立的臨時檔案。它旁邊的「清除資料」或「清除儲存」按鈕才會刪除內容——而「清除快取」只是重置應用程式。.
我需要每天清理手機嗎？
不。快取的存在是為了加快使用速度；每天清除快取會導致設備重新下載所有內容，浪費流量和電力。每兩三個月檢查一次，或在出現警告時檢查一次就足夠了。.
使用記憶卡能解決這個問題嗎？
這樣就解決了在仍然支援 SD 卡的裝置上儲存照片、影片和音樂的問題。請使用知名品牌且速度等級適當的 SD 卡：速度慢的卡片會成為裝置的瓶頸。請記住，大多數應用程式仍然需要儲存在裝置的內部記憶體中。.
「內存已滿」的警告消失了，但手機運行速度仍然很慢。現在該怎麼辦？
所以儲存空間並非問題所在。請檢查是否有待更新的系統更新、過熱（設備會降低效能以保護自身）、電池是否嚴重老化以及網路連線是否不良——網路連線不良常常被誤認為是手機運作緩慢。.
結論
記憶體已滿是儲存空間不足的問題，解決方法很簡單：打開系統控制面板，查看哪些檔案佔用了空間，然後刪除罪魁禍首——通常是影片或聊天檔案。按照本文的步驟操作，設備就能恢復正常使用，無需您盲目地選擇刪除哪些文件，也無需安裝任何軟體。.
之後，只需兩個小小的改動即可防止問題再次發生：關閉即時通訊軟體中的自動媒體下載功能，並保持照片備份的更新。這比看起來要簡單得多，而且比任何清理應用程式都更值得。.
