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Speicheroptimierung Ihres Telefons: Handelt es sich um angesammelten Datenmüll oder um eine schädliche App?

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Guia de limpeza do celular e lista de antivírus: o que cada app remove, o que é gratuito, o que exige assinatura e os cuidados antes de apagar arquivos.
Veja o guia de limpeza ou a lista de antivírus

Celular lento tem dois culpados frequentes, e o tratamento de um não serve para o outro. Ou o aparelho está entupido de arquivo inútil, ou tem um aplicativo se comportando mal em segundo plano. Limpar cache não expulsa aplicativo malicioso, e antivírus não devolve espaço de armazenamento.

Esta página leva a dois guias: um sobre remover arquivos inúteis e liberar o armazenamento interno, outro sobre remover ameaças. Comece descobrindo em qual dos dois casos você está.

Como distinguir os dois casos

Sinais de arquivo acumulado

Aviso de armazenamento cheio, câmera que não grava, atualização que não instala, lentidão que aumentou aos poucos ao longo de meses. Piora quando o espaço livre acaba e melhora assim que você apaga alguma coisa.

Sinais de aplicativo malicioso

Anúncio em tela cheia aparecendo fora de qualquer aplicativo, ícone que some da lista mas o app continua rodando, consumo de dados móveis que disparou sem explicação, aparelho quente e bateria caindo com o celular parado, navegador abrindo página sozinho, ou um app que volta a se instalar depois de removido.

Se for arquivo acumulado

Abra a tela de armazenamento do aparelho (Configurações, no Android; Ajustes, Geral, no iPhone) e ataque pelo maior número. Na prática a ordem quase sempre é a mesma: mídia baixada automaticamente pelos aplicativos de conversa, vídeos gravados por você, cache dos apps mais usados, aplicativos parados há meses. Desligar o download automático de mídia nos grupos é o único passo que evita o problema voltar em algumas semanas.

Se for aplicativo malicioso

  1. Use o que já vem no aparelho. O Android tem o Spielen Sie Protect embutido, que verifica os aplicativos instalados. Ele fica dentro da Google Play, em segurança, e a verificação é gratuita.
  2. Revise as permissões perigosas. Acessibilidade, administrador do dispositivo e "sobrepor a outros apps" são as três que um app malicioso mais usa. Se algo que você não reconhece estiver ali, tire a permissão antes de desinstalar.
  3. Reinicie em modo de segurança se o anúncio não deixar você mexer no aparelho. Nesse modo, só o sistema roda, e dá para desinstalar em paz.
  4. Desinstale pela lista de aplicativos, não pelo ícone, que pode ter sido escondido de propósito.
  5. Troque as senhas de banco e e-mail depois, de outro aparelho, se houve sinal de captura de tela ou de teclado.

Häufige Fragen

Um app de limpeza remove vírus?

Não. Ele mexe em arquivos temporários. Alguns trazem um módulo de segurança à parte, mas a limpeza em si não detecta nem remove nada malicioso.

Preciso instalar antivírus se já tenho o Play Protect?

Para quem instala tudo pela loja oficial, o Play Protect cobre a maior parte do risco. Um antivírus de terceiro acrescenta bloqueio de site fraudulento e alerta de vazamento de senha — que é onde o golpe mais acontece hoje.

E no iPhone?

O iOS não deixa um aplicativo varrer o sistema, então não existe antivírus de verdade lá. O que se vende como tal protege a navegação e avisa sobre senhas vazadas.

Sind diese Apps kostenlos?

A limpeza e a verificação básica costumam ser gratuitas, com anúncio. As assinaturas vendem proteção em tempo real, rede privada e monitoramento de dados.

Restaurar o celular resolve?

Resolve quase sempre, e é o último recurso. Faça o backup antes e não restaure o backup dos aplicativos em seguida, para não trazer o problema de volta.

Abschließende Überlegungen

A pergunta certa não é qual aplicativo instalar, e sim qual dos dois problemas você tem. Lentidão que cresceu devagar e vem com aviso de espaço é limpeza. Anúncio fora do app, dado móvel disparando e bateria sumindo com o celular parado é segurança — e nesse caso a limpeza não vai adiantar nada.