تحسين ذاكرة هاتفك: هل هي ملفات غير مرغوب فيها متراكمة أم تطبيق ضار؟
غالباً ما يكون بطء الهواتف المحمولة ناتجاً عن سببين، ومعالجة أحدهما لن تحل الآخر. إما أن يكون الجهاز مكتظاً بـ... ملف عديم الفائدة, أو لديه التطبيق يتصرف بشكل غير طبيعي يعمل في الخلفية. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يزيل التطبيقات الضارة، وبرامج مكافحة الفيروسات لا تستعيد مساحة التخزين.
تقودك هذه الصفحة إلى دليلين: أحدهما حول إزالة الملفات غير المرغوب فيها وتحرير مساحة التخزين الداخلية، والآخر حول إزالة التهديدات. ابدأ بتحديد الدليل الأنسب لك.
كيفية التمييز بين الحالتين
علامات على تراكم مساحة تخزين الملفات
تحذير: مساحة التخزين ممتلئة، الكاميرا لا تسجل، التحديث لا يُثبّت، بطء متزايد تدريجياً على مدى أشهر. يزداد الوضع سوءاً عند نفاد المساحة الحرة، ويتحسن بمجرد حذف أي ملف.
علامات تدل على وجود تطبيق خبيث
إعلان يظهر بملء الشاشة الخارج يختفي رمز أي تطبيق من القائمة لكن التطبيق يستمر في العمل، ويرتفع استهلاك بيانات الهاتف المحمول بشكل كبير دون تفسير، ويسخن الجهاز وتنفد البطارية حتى عندما يكون الهاتف في وضع الخمول، ويفتح المتصفح صفحات من تلقاء نفسه، أو يعيد تطبيق تثبيت نفسه بعد إزالته.
إذا كان ملفًا تراكميًا
افتح إعدادات التخزين في جهازك (الإعدادات على أندرويد؛ عام على آيفون) وابحث حسب أكبر عدد من الفئات. عمليًا، يكون الترتيب دائمًا تقريبًا هو نفسه: الوسائط التي تم تنزيلها تلقائيًا بواسطة تطبيقات المراسلة، والفيديوهات التي سجلتها، وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات المستخدمة بكثرة، والتطبيقات التي لم تكن غير نشطة لعدة أشهر. إيقاف تنزيل الوسائط التلقائي في مجموعات هو الخطوة الوحيدة التي تمنع عودة المشكلة في غضون أسابيع قليلة.
إذا كان تطبيقًا خبيثًا
- استخدم ما يأتي مثبتًا مسبقًا على الجهاز. يحتوي نظام أندرويد على حماية اللعب هو تطبيق مُدمج يتحقق من التطبيقات المُثبتة. وهو موجود بشكل آمن داخل متجر جوجل بلاي، والتحقق مجاني.
- مراجعة تصاريح المواد الخطرة. تُعدّ أذونات الوصول، وإدارة الجهاز، و"عرض التطبيقات الأخرى فوق بعضها" من أكثر الأذونات استخدامًا من قِبل التطبيقات الخبيثة. إذا وجدتَ أي إذن غير مألوف، فقم بإلغاء هذا الإذن قبل إلغاء تثبيت التطبيق.
- أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا منعك الإعلان من التفاعل مع الجهاز، فإن النظام فقط هو الذي يعمل في هذا الوضع، مما يسمح بإلغاء التثبيت بسهولة.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق من قائمة التطبيقات., ليس بسبب الأيقونة، التي ربما تم إخفاؤها عمداً.
- غيّر كلمات مرورك. من البنك والبريد الإلكتروني لاحقاً، من جهاز آخر، إذا كان هناك أي دليل على وجود لقطة شاشة أو لوحة مفاتيح.
الأسئلة الشائعة
لا، إنه يعمل مع الملفات المؤقتة. بعضها يتضمن وحدة أمان منفصلة، لكن عملية التنظيف نفسها لا تكشف أو تزيل أي شيء ضار.
بالنسبة لمن يقومون بتثبيت كل شيء من المتجر الرسمي، يغطي برنامج Play Protect معظم المخاطر. ويضيف برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ميزة حظر المواقع الإلكترونية الاحتيالية والتنبيهات بشأن تسريب كلمات المرور، وهو المكان الذي تحدث فيه عمليات الاحتيال في أغلب الأحيان اليوم.
لا يسمح نظام iOS لأي تطبيق بفحص النظام، لذا لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات حقيقي فيه. أما ما يُباع على أنه كذلك، فهو يحمي التصفح ويحذر من تسريب كلمات المرور.
عادةً ما تكون خدمات التنظيف والتحقق الأساسية مجانية، مع وجود إعلانات. أما الاشتراكات فتتيح الحماية الفورية، وشبكة خاصة، ومراقبة البيانات.
هذا يحلّ المشكلة في أغلب الأحيان، وهو الحل الأخير. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا، ولا تقم باستعادة النسخ الاحتياطية للتطبيقات بعد ذلك، لتجنب عودة المشكلة.
الاعتبارات النهائية
السؤال الصحيح ليس أي تطبيق يجب تثبيته، بل أي من المشكلتين تواجهها. البطء المتزايد تدريجيًا مع ظهور تحذيرات انخفاض مساحة التخزين يشير إلى مشكلة في عملية التنظيف. أما الإعلانات خارج التطبيق، وارتفاع استهلاك بيانات الهاتف، واستنزاف البطارية أثناء عدم استخدام الهاتف، فهي مشاكل أمنية، وفي هذه الحالة، لن يُجدي التنظيف نفعًا.
