แอปพลิเคชันส่งข้อความที่ดีที่สุดสำหรับการแชทออนไลน์: การเข้ารหัส การสำรองข้อมูล และการเปรียบเทียบกลุ่ม

ก่อนที่จะทำการเปรียบเทียบ ขอชี้แจงให้ชัดเจนเพื่อไม่ให้เสียเวลา: แอปพลิเคชันในคู่มือนี้คือ ผู้ส่งสาร. แอปเหล่านี้มีไว้สำหรับติดต่อสื่อสารกับคนที่คุณรู้จักอยู่แล้ว เช่น ครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน กลุ่มงาน หรือชุมชนที่คุณเป็นส่วนหนึ่งอยู่แล้ว ไม่ใช่แอปสำหรับพบปะผู้คนใหม่ๆ และการใช้แอปเหล่านี้ด้วยความคาดหวังเช่นนั้นจะนำไปสู่ความผิดหวังอย่างแน่นอน.

เมื่อการจัดเรียงเสร็จสมบูรณ์แล้ว คำถามที่สำคัญอย่างแท้จริง ซึ่งแทบไม่มีรายการใดตอบได้เลย ก็ยังคงอยู่: ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างทั้งสองอย่างคืออะไร? ไม่ใช่ในแง่ของจำนวนสติกเกอร์ แต่ในแง่ของสิ่งที่สามารถตรวจสอบได้ — ใครสามารถอ่านข้อความของคุณได้ เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลสำรอง ข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากแค่ไหนที่ยังคงอยู่กับบริษัทแม้ว่าจะไม่ได้อ่านเนื้อหา และกลุ่มต่างๆ ขยายไปได้ไกลแค่ไหน นั่นคือการเปรียบเทียบที่คุณจะพบได้ที่นี่.

การเข้ารหัสแบบ End-to-end: มันคืออะไร และมันไม่สามารถปกป้องอะไรได้บ้าง

การเข้ารหัสแบบ End-to-end หมายความว่าข้อความจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณและจะถูกถอดรหัสบนอุปกรณ์ของผู้รับเท่านั้น ระหว่างทาง แม้แต่เซิร์ฟเวอร์ของบริการก็ไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้ เพราะมันส่งเป็นแพ็กเก็ตที่ปิดผนึกไว้.

นี่เป็นการคุ้มครองที่แท้จริงและสำคัญ แต่ก็มีข้อจำกัดที่แทบไม่มีใครอธิบาย:

• มันไม่ได้ปกปิดว่าใครคุยกับใคร. เซิร์ฟเวอร์ยังคงทราบว่าหมายเลขสองหมายเลขนั้นแลกเปลี่ยนข้อความกันเมื่อใด และบ่อยแค่ไหน นี่คือข้อมูลเมตา และข้อมูลเมตานั้นไม่ได้ถูกเข้ารหัส.
• มันไม่ได้ช่วยปกป้องอุปกรณ์. หากมีคนเข้าถึงโทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อกของคุณได้ พวกเขาสามารถอ่านทุกอย่างได้ การเข้ารหัสจะปกป้องตัวอุปกรณ์ ไม่ใช่หน้าจอ.
• มันไม่ได้ป้องกันการจับภาพหน้าจอ. ผู้รับสามารถเก็บและส่งต่อสิ่งใดก็ได้ตามต้องการ.
• สามารถแก้ไขได้โดยใช้ข้อมูลสำรอง. นี่คือรูประเภทที่พบได้บ่อยที่สุด และสมควรที่จะกล่าวถึงในหัวข้อแยกต่างหากด้านล่าง.
• มันไม่ได้เชื่อมต่อกันเสมอไป. ฟีเจอร์นี้มีอยู่ในบริการหลายอย่าง แต่มีเฉพาะในโหมดเฉพาะที่คุณต้องเปิดใช้งานทีละบทสนทนาเท่านั้น.

เปรียบเทียบผู้ส่งสารหลักโดยพิจารณาจากข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้

1. WhatsApp – สำหรับ Android, iOS, เว็บ และเดสก์ท็อป

การเข้ารหัสลับ: โดยค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อจะครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบในการสนทนาส่วนตัวและกลุ่ม รวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน.

สำรองข้อมูล: นี่คือประเด็นที่ควรพิจารณา การสำรองข้อมูลจะถูกส่งไปยังบริการคลาวด์ของโทรศัพท์ของคุณ และในอดีตนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของการเข้ารหัสแบบ end-to-end ปัจจุบันมีตัวเลือกให้... การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง, มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือรหัสลับ — คุณต้องเปิดใช้งานในส่วนการตั้งค่าแชทด้วยตนเอง.

ข้อมูลเมตา: แอปนี้ต้องการหมายเลขโทรศัพท์และทำงานจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ โดยบริการรายชื่อผู้ติดต่อส่วนใหญ่จะพึ่งพาการเชื่อมต่อนี้.

กลุ่มและการโทร: กลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมได้มากถึง 1,024 คน และการสนทนาทางวิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมหลายสิบคน.

โดยสรุป: เป็นการผสมผสานที่ดีที่สุดระหว่างระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานกับข้อเท็จจริงที่สำคัญที่ว่าทุกคนอยู่ที่นั่นอยู่แล้ว เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส เท่านี้ก็พร้อมใช้งานแล้ว.

2. Telegram – สำหรับ Android, iOS, เว็บ และเดสก์ท็อป

การเข้ารหัสลับ: นี่คือความเข้าใจผิดที่พบได้บ่อยที่สุดในหมวดหมู่นี้ การสนทนา Telegram ทั่วไป—การสนทนาที่ปรากฏบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณพร้อมกัน— ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เข้ารหัสแบบ end-to-end. ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณสามารถเปิดการสนทนาเดียวกันได้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ การเข้ารหัสแบบ End-to-end มีอยู่เฉพาะใน... การสนทนาลับ, ซึ่งเป็นแบบแยกชิ้นและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียว. กลุ่มและช่องทางต่างๆ ไม่ได้เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์เสมอไป.

สำรองข้อมูล: แต่กรณีนี้ใช้ไม่ได้ในลักษณะเดียวกัน เพราะประวัติการใช้งานถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ของบริการนั้นอยู่แล้วโดยค่าเริ่มต้น.

ข้อมูลเมตา: การลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมตัวเลือกในการใช้ชื่อเล่นสาธารณะและซ่อนหมายเลขของคุณจากผู้อื่น ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับการเข้าร่วมกลุ่มขนาดใหญ่โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน.

กลุ่มและไฟล์: มันคือสุดยอดแพลตฟอร์มที่มีสมาชิกได้มากถึง 200,000 คน มีช่องแชทที่ไม่จำกัดจำนวนผู้ติดตาม และสามารถอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ได้.

โดยสรุป: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในชุมชน ช่องทางต่างๆ และการถ่ายโอนไฟล์ สำหรับการสนทนาส่วนตัว ให้ใช้ Secret Chat หรือแอปพลิเคชันอื่น.

3. Signal – สำหรับ Android, iOS และคอมพิวเตอร์

การเข้ารหัสลับ: การเชื่อมต่อแบบครบวงจรโดยค่าเริ่มต้นสำหรับทุกอย่าง ทั้งข้อความ กลุ่ม การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ โปรโตคอลเป็นแบบเปิด ตรวจสอบได้ และเป็นโปรโตคอลเดียวกับที่แอปส่งข้อความอื่นๆ ใช้.

สำรองข้อมูล: โดยปกติแล้วจะไม่มีการสำรองข้อมูลบนคลาวด์อัตโนมัติ บนระบบ Android จะมีการสำรองข้อมูลในเครื่องซึ่งได้รับการปกป้องด้วยวลีรักษาความปลอดภัยที่คุณต้องบันทึกไว้ หากคุณลืมวลีนั้น คุณก็จะสูญเสียประวัติการใช้งานทั้งหมด ความไม่สะดวกนี้เกิดขึ้นโดยเจตนา เพราะไม่มีสำเนาที่สามารถอ่านได้นอกอุปกรณ์ของคุณ.

ข้อมูลเมตา: นั่นคือจุดเด่นที่แท้จริง บริการนี้ดำเนินการโดยองค์กรไม่แสวงผลกำไร และการออกแบบระบบจะลดปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บให้น้อยที่สุด ในทางปฏิบัติแล้ว จะจัดเก็บเพียงหมายเลขที่ลงทะเบียนและวันที่เชื่อมต่อครั้งล่าสุดเท่านั้น.

กลุ่ม: การโทรแบบกลุ่มและการแชทแบบกลุ่มใช้การเข้ารหัสแบบเดียวกับการสนทนาส่วนตัว.

โดยสรุป: ทางเลือกสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าความสะดวกสบาย อุปสรรคไม่ใช่เรื่องทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องทางสังคม — มันจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่ออีกฝ่ายใช้ด้วยเช่นกัน.

4. Discord – สำหรับ Android, iOS, เว็บ และเดสก์ท็อป

การเข้ารหัสลับ: ข้อความและข้อความส่วนตัว มันไม่ได้เชื่อมต่อกันตั้งแต่ต้นจนจบ; ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้สามารถค้นหาประวัติการใช้งาน การตรวจสอบ และการใช้งานบอทได้ การโทรด้วยเสียงและวิดีโอในปัจจุบันมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end แล้ว.

สำรองข้อมูล: โดยค่าเริ่มต้น ทุกอย่างจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์.

ข้อมูลเมตา: การลงทะเบียนทำได้ผ่านอีเมล โดยไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ — แม้ว่าในบางชุมชนจะมีการขอให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก็ตาม.

กลุ่ม: โครงสร้างนี้แตกต่างจากโครงสร้างอื่นๆ อย่างสิ้นเชิง: เซิร์ฟเวอร์ถูกแบ่งออกเป็นช่องทางข้อความและเสียง โดยมีบทบาท สิทธิ์การเข้าถึง และห้องสนทนาด้วยเสียงที่เปิดตลอดเวลา.

โดยสรุป: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานร่วมกันในชุมชนและการสนทนาด้วยเสียงอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่เหมาะสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน.

5. WeChat – Android, iOS และเว็บไซต์

การเข้ารหัสลับ: มันไม่ได้รองรับการเข้ารหัสแบบ end-to-end.

ข้อมูลเมตาและบริบททางกฎหมาย: บริษัทดำเนินงานภายใต้กฎหมายจีน ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องเก็บรักษาข้อมูลและควบคุมเนื้อหา นี่คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการประเมิน และไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของแอปพลิเคชัน.

คุณสมบัติ: มันทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่ครบวงจร ทั้งการส่งข้อความ การชำระเงิน บริการ แอปพลิเคชันขนาดเล็ก และเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศจีน ทำให้แทบจะเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกคนที่มีความสัมพันธ์ทางอาชีพหรือครอบครัวอยู่ที่นั่น.

โดยสรุป: ใช้แอปนี้หากคุณต้องการคุยกับคนที่ใช้แอปนี้เพียงคนเดียว และให้ถือว่าการสนทนานั้นไม่ใช่เรื่องส่วนตัว.

จุดบอดของทุกคน: การสำรองข้อมูล

นี่คือรายละเอียดที่ในทางปฏิบัติแล้วกลับลดทอนความปลอดภัยที่ผู้คนคิดว่าตนเองมีลงไปมาก การสนทนาที่เข้ารหัสแบบ end-to-end สามารถถูกคัดลอกในรูปแบบข้อความที่อ่านได้ไปยังระบบคลาวด์ของโทรศัพท์ของคุณ และหลังจากนั้น การสนทนานั้นจะไม่ได้รับการปกป้องจากแอปพลิเคชันส่งข้อความอีกต่อไป และจะขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของบัญชีคลาวด์ของคุณเพียงอย่างเดียว.

สิ่งที่ควรทำเรียงตามลำดับความสำคัญ:

• เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส หากแอปมีฟังก์ชันนี้ โปรดเก็บรหัสผ่านหรือรหัสสำคัญไว้ในที่ปลอดภัย เพราะหากไม่มีรหัสผ่านหรือรหัสสำคัญ จะไม่มีใครสามารถกู้คืนข้อมูลใดๆ ได้ แม้แต่ฝ่ายสนับสนุนก็ช่วยไม่ได้.
• ปกป้องบัญชีคลาวด์ของคุณ ด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เธอจึงเปิดช่องทางลับเข้าถึงประวัติการแชทของคุณได้.
• ตัดสินใจว่าคุณต้องการสำรองข้อมูลหรือไม่. การไม่สำรองข้อมูลเป็นทางเลือกที่เสี่ยงและเป็นส่วนตัวที่สุด: หากคุณทำอุปกรณ์หาย คุณจะสูญเสียทุกอย่าง นี่เป็นการตัดสินใจโดยตั้งใจ และแต่ละคนก็มีสิทธิ์เลือกเอง.

เมตาเดตา: สิ่งที่บริการรู้แม้ว่าจะไม่ได้อ่านอะไรเลย

แม้ว่าจะมีการเข้ารหัสที่สมบูรณ์แบบแล้วก็ตาม บริการนี้ยังคงบันทึกข้อมูลต่างๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ ผู้ที่คุณติดต่อด้วย เวลาและความถี่ กลุ่มของคุณ รุ่นของอุปกรณ์ ที่อยู่เครือข่าย และขึ้นอยู่กับบริการนั้นๆ อาจรวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณด้วย.

เพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ด้วยตัวคุณเองโดยไม่ต้องอ้างอิงจากบทความใดๆ มีวิธีตรวจสอบที่ได้ผล: ในส่วนนี้ “"ความปลอดภัยของข้อมูล"” บน Play Store และ ป้ายกำกับความเป็นส่วนตัว บน App Store ทั้งสองอย่างเป็นคำแถลงจากผู้พัฒนาเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกรวบรวมและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ การเปรียบเทียบแอปส่งข้อความสองแอปบนหน้าจอเหล่านี้เป็นการทดสอบที่ซื่อสัตย์ที่สุด และใช้เวลาเพียงสองนาที.

วิธีการเลือกให้เหมาะสมกับกรณีของคุณ

• พูดคุยกับทุกคนในบราซิล: ในทางปฏิบัติคือ WhatsApp เครือข่ายคือทรัพยากร ไม่ใช่แอปพลิเคชัน.
• หัวข้อที่ละเอียดอ่อน: Signal หรือแอปแชทลับบน Telegram.
• ชุมชนขนาดใหญ่ ช่องทางการโปรโมต: โทรเลข.
• กลุ่มศึกษา, เกม, เสียงต่อเนื่อง: ดิสคอร์ด.
• การติดต่อกับประเทศจีน: เวแชท ไม่มีความเป็นส่วนตัวอย่างที่หวังไว้เลย.
• งาน: ใช้เครื่องมือของบริษัท ไม่ใช่แอปส่งข้อความส่วนตัวของคุณ การแยกแอปจะช่วยปกป้องทั้งสองฝ่าย.

การปรับแต่งที่ใช้ได้กับแอปพลิเคชันส่งข้อความทุกแอป

• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนแล้ว. นี่คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าควบคุมบัญชีของคุณโดยใช้รหัสหกหลัก.
• ห้ามเปิดเผยรหัสหกหลักนี้ให้ใครทราบเด็ดขาด. ไม่มีบุคคลใดที่สุจริตจะขอเงินจากคุณ ใครก็ตามที่ขอเงินจากคุณนั้น กำลังใช้บัญชีของคุณเพื่อขอเงินจากผู้ติดต่อของคุณ.
• ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่. แอปทุกแอปจะมีรายการนี้ ปิดเซสชันที่คุณไม่รู้จัก.
• ตั้งค่าว่าใครสามารถเพิ่มคุณเข้ากลุ่มได้บ้าง แล้วใครบ้างที่เห็นรูปถ่าย สถานะ และเวลาที่คุณออนไลน์ครั้งล่าสุด?.
• เปิดใช้งานการล็อกด้วยรหัสผ่านหรือไบโอเมตริกซ์ ภายในแอปพลิเคชันเอง หากแอปนั้นมีตัวเลือกดังกล่าว.
• ปิดการดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ. วิธีนี้ช่วยประหยัดพื้นที่และป้องกันการบันทึกข้อความกลุ่มขาเข้าโดยอัตโนมัติ.
• ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง. แอป Messenger ต้องการเพียงกล้อง ไมโครโฟน รายชื่อผู้ติดต่อ และไฟล์เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องใช้บริการระบุตำแหน่งในพื้นหลัง.

การดูแลทั่วไปหรือความผิดพลาด

• การสมมติว่าการสนทนาใน Telegram ทุกครั้งเป็นการสื่อสารแบบ end-to-end: เฉพาะการสนทนาลับเท่านั้นที่เป็นความลับ นั่นเป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดในหมวดหมู่นี้.
• อย่าเข้ารหัสไฟล์สำรองข้อมูล: การกระทำเช่นนี้จะทำให้การป้องกันของแอปส่วนสำคัญลดลงไป.
• ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำ: การรั่วไหลของข้อมูลบนเว็บไซต์ใดๆ ก็ตาม จะเท่ากับการรั่วไหลของข้อมูลในบัญชีคลาวด์ของคุณ ซึ่งเป็นที่เก็บข้อมูลสำรองของคุณ.
• ติดตั้งเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว: แอปพลิเคชันเสริม (Mods) ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม จำเป็นต้องติดตั้งนอกแอปสโตร์ ทำลายระบบรักษาความปลอดภัยของแอป และอาจนำไปสู่การแบนบัญชีได้.
• การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในกลุ่มเปิด: กลุ่มคนจำนวนมากเปรียบเสมือนพื้นที่สาธารณะ ที่มีคนแปลกหน้ามาอ่านทุกอย่างรอบตัว.
• เพิกเฉยต่อคำเตือนด้านความปลอดภัย: การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณมีไว้เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้ทันที.

ทางเลือกที่น่าสนใจ

• เฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์: ผสานรวมเข้ากับเครือข่ายสังคมออนไลน์ พร้อมระบบเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับการสนทนา.
• แชท Google: เนื่องจากเชื่อมโยงกับ Gmail และ Workspace จึงเหมาะสำหรับผู้ที่ใช้งานระบบนิเวศดังกล่าวอยู่แล้ว.
• Slack และ Microsoft Teams: เครื่องมือในการทำงานที่มีประวัติความเป็นมาซึ่งได้รับการจัดการโดยบริษัท และเป็นเรื่องดีที่ควรจำไว้ว่า ในสภาพแวดล้อมขององค์กร การสนทนาเป็นขององค์กรนั้นๆ.
• เมทริกซ์และโปรโตคอลแบบเปิดอื่นๆ: พวกเขามีเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองและการเข้ารหัสแบบ end-to-end แต่ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิคมากกว่า และเป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการพึ่งพาบริษัทใดบริษัทหนึ่ง.
• SMS และ RCS: มาตรฐาน RCS นำคุณสมบัติที่ทันสมัยมาสู่แอปพลิเคชันส่งข้อความของโทรศัพท์มือถือ โดยมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ในบางกรณี ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันของทั้งสองฝั่ง.

รหัสรักษาความปลอดภัยในการสนทนา: คำเตือนนั้นมีไว้เพื่ออะไร?

แอปพลิเคชันส่งข้อความทุกแอปที่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end จะมีสิ่งซ่อนอยู่ภายในบทสนทนา รหัสความปลอดภัย — ชุดตัวเลข ซึ่งเกือบทุกครั้งจะมีรหัส QR แนบมาด้วย จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณแตะที่ชื่อผู้ติดต่อและป้อนคำว่า "การเข้ารหัส" "หมายเลขความปลอดภัย" หรือคำที่คล้ายกัน แทบไม่มีใครเปิดหน้าจอนี้ และมันก็ตอบคำถามสำคัญข้อหนึ่งได้ว่า คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังคุยกับคนที่ถูกต้อง ไม่ใช่คนอื่นที่ไม่ใช่คนกลาง?

กระบวนการนี้ง่ายมาก รหัสนี้ได้มาจากรหัสของอุปกรณ์ทั้งสอง หากรหัสของคุณและรหัสของผู้ติดต่อของคุณเหมือนกัน—และวิธีตรวจสอบที่ได้ผลคือการสแกนคิวอาร์โค้ดของพวกเขาเมื่อคุณอยู่ด้วยกัน—การสนทนาก็จะเป็นเรื่องระหว่างคุณสองคนเท่านั้น ไม่ใช่คนอื่น นี่คือขั้นตอนที่เปลี่ยนจาก "ฉันเชื่อว่าแอปทำงานถูกต้องแล้ว" เป็น "ฉันตรวจสอบแล้ว".

สิ่งที่สำคัญกว่าการประชุมทางโทรศัพท์คือการแจ้งเตือนอัตโนมัติ: เมื่อรหัสความปลอดภัยของรายชื่อติดต่อเปลี่ยนแปลง แอปจะแสดงข้อความในระหว่างการสนทนา เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้จากสาเหตุเล็กน้อย เช่น บุคคลนั้นเปลี่ยนโทรศัพท์ ติดตั้งแอปใหม่ หรือเปลี่ยนหมายเลข และยังเกิดขึ้นได้ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คือเมื่อมีคนเข้าใช้บัญชีของพวกเขา กฎที่ใช้ได้จริงในทั้งสองกรณีนั้นเหมือนกัน: หากรหัสมีการเปลี่ยนแปลงและคุณได้รับคำขอชำระเงิน การชำระเงินผ่าน Pix หรือรหัสหกหลัก โปรดยืนยันทางโทรศัพท์ก่อนดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม. ไม่ใช่การส่งข้อความ: แต่เป็นการโทรศัพท์พูดคุยด้วยเสียงของอีกฝ่าย.

นอกจากนี้ ควรเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงรหัสในตั้งค่าความปลอดภัยของแอปด้วย หากไม่ได้เปิดใช้งานไว้โดยค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และเป็นสิ่งที่ช่วยแยกแยะผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงออกจากญาติของพวกเขาที่ไม่ตกเป็นเหยื่อ.

เปลี่ยนโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ทำให้ประวัติการใช้งานสูญหายหรือรั่วไหล

การย้ายระบบเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนพลาดโอกาสในการสนทนามากที่สุดและเปิดโอกาสใหม่ๆ มากที่สุด สคริปต์ที่ใช้ได้กับแอปพลิเคชันส่งข้อความทุกแอป:

1. อันดับแรก โปรดตรวจสอบว่าคุณจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ที่ใด แล้วถ้าข้อมูลถูกเข้ารหัสล่ะ? การย้ายระบบโดยไม่แก้ไขปัญหานี้เป็นวิธีที่ทำให้สูญเสียบทสนทนาที่สั่งสมมาหลายปีไปอย่างน่าเสียดาย.
2. จดรหัสผ่านสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนไว้ด้วย. ระบบจะขอหมายเลขนี้ระหว่างการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่ และจะไม่สามารถกู้คืนได้หากคุณไม่มีหมายเลขนี้.
3. ควรใช้วิธีโอนข้อมูลโดยตรงระหว่างอุปกรณ์จะดีกว่า เมื่อแอปพลิเคชันนั้นมีฟังก์ชันนี้ การย้ายข้อมูลจะเร็วขึ้นและไม่ขึ้นอยู่กับระบบคลาวด์ การย้ายข้อมูลระหว่างระบบที่แตกต่างกันมักเป็นกรณีที่ยุ่งยากที่สุดและต้องใช้เครื่องมือเฉพาะ — ควรตรวจสอบคำแนะนำอย่างเป็นทางการของแอปพลิเคชันก่อน ไม่ใช่หลังจากนั้น.
4. บนอุปกรณ์เครื่องเก่า ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี จากนั้นค่อยคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การขายหรือให้โทรศัพท์ที่มีการใช้งานอยู่ก็เหมือนกับการให้บทสนทนาไปด้วย.
5. ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ วันถัดไป นั่นคือที่ที่เซสชั่นที่เหลืออยู่จะปรากฏขึ้น.

การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ซึ่งแทบไม่มีใครทำเลย: ใช้ฟังก์ชันของ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณภายในแอปพลิเคชัน, แทนที่จะสร้างบัญชีใหม่เฉยๆ ระบบจะย้ายกลุ่มและแจ้งเตือนผู้ติดต่อ และโปรดเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับหมายเลขโทรศัพท์เดิม: หมายเลขที่ถูกปิดใช้งานจะกลับคืนสู่ผู้ให้บริการและสามารถมอบให้บุคคลอื่นได้หลังจากนั้นระยะหนึ่ง หากบัญชีข้อความของคุณยังคงเชื่อมโยงกับหมายเลขนั้นอยู่ ผู้ที่ได้รับหมายเลขนั้นก็จะได้รับรหัสเปิดใช้งานด้วย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนจึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไปในตอนนี้.

กลุ่ม: ใครเห็นอะไร และพวกเขาทำอะไร - ลิงก์เชิญ

กลุ่มแชทเป็นสถานที่ที่ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้แอปพลิเคชันแชทมักรั่วไหลโดยไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคใดๆ มีข้อเท็จจริง 3 ประการที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ที่รู้ข้อเท็จจริงเหล่านี้:

• ในแอปพลิเคชันส่งข้อความหลายแอป ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่นได้. การเข้าร่วมกลุ่มที่มีคนนับพันคนก็เหมือนกับการให้เบอร์โทรศัพท์ของคุณกับคนแปลกหน้านับพันคน และนั่นเป็นสาเหตุที่หลายคนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงหลังจากเข้าร่วมกลุ่มใดๆ ก็ตาม.
• ลิงก์คำเชิญเป็นลิงก์สาธารณะโดยธรรมชาติ. ใครก็ตามที่มีที่อยู่ดังกล่าวสามารถเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องขออนุมัติ ลิงก์ที่วางไว้บนหน้าเว็บสาธารณะ บนโซเชียลมีเดีย หรือในกลุ่มอื่น ๆ สามารถพบได้โดยใครก็ได้ รวมถึงผ่านทางเครื่องมือค้นหา หากกลุ่มนั้นมีความสำคัญ ควรขออนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนเข้าร่วม และต่ออายุลิงก์เมื่อมีบุคคลที่ไม่พึงประสงค์ปรากฏขึ้น.
• การออกจากกลุ่มไม่ใช่เรื่องที่แนบเนียนอย่างที่คิด. แอปบางแอปในปัจจุบันจะแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเมื่อมีคนออกจากกลุ่มเท่านั้น แต่การตั้งค่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริการและอาจเปลี่ยนแปลงไปตามเวอร์ชัน หากความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ ควรปิดเสียงกลุ่มและเก็บถาวรกลุ่มแทนการออกจากกลุ่ม.

สำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ เช่น คอนโดมิเนียม โรงเรียน ที่ทำงาน หรือชุมชน ควรปฏิบัติต่อข้อความแต่ละข้อความราวกับว่ากำลังพูดออกมาดัง ๆ ในห้องที่มีคนแปลกหน้าอยู่ด้วย เพราะนั่นคือสิ่งที่ควรจะเป็น รูปถ่ายของเด็ก ที่อยู่ กิจวัตรประจำวัน แผนการเดินทาง และใบเสร็จรับเงินไม่ควรเผยแพร่ในกลุ่มเหล่านั้น และภาพหน้าจอของกลุ่มเป็นข้อมูลที่แพร่กระจายออกไปนอกกลุ่มบ่อยที่สุด.

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ส่งสาร

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันกำลังคุยกับคนที่ถูกต้อง?

เปรียบเทียบรหัสความปลอดภัยในระหว่างการสนทนา โดยควรสแกนคิวอาร์โค้ดเมื่ออยู่ด้วยกัน และควรระแวงเสมอหากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนรหัสตามมาด้วยการขอเงิน ในกรณีนั้น ให้โทรหาบุคคลนั้นก่อนที่จะตอบอะไรก็ตาม.

ฉันทำโทรศัพท์มือถือหาย ฉันควรทำอย่างไรเป็นอันดับแรก?

ขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณบล็อกซิมการ์ดของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้คุณได้รับรหัสเปิดใช้งาน จากนั้น ออกจากระบบการส่งข้อความของคุณผ่านทางเว็บหรืออุปกรณ์อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีคลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูลสำรองของคุณ หลังจากนั้น แจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบว่าพวกเขาอาจได้รับคำขอเงินในชื่อของคุณ.

ฉันจำเป็นต้องใช้แอปเดียวกันบนอุปกรณ์ทุกเครื่องหรือไม่?

ไม่ แต่การเชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละครั้งก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คนอื่นสามารถอ่านบทสนทนาของคุณได้ ควรเก็บเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณใช้งานจริง และลบอุปกรณ์ที่เหลือออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น คอมพิวเตอร์ที่ทำงานและแท็บเล็ตที่ยืมมา ซึ่งมักถูกลืมไว้ในรายการนั้น.

การใช้แอปส่งข้อความมากกว่าหนึ่งแอปพร้อมกันนั้นเหมาะสมหรือไม่?

นั่นก็ไม่เป็นไร และเป็นสถานการณ์ปกติ: บริการหนึ่งสำหรับเครือข่ายทั้งหมด อีกบริการหนึ่งสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน และอีกบริการหนึ่งสำหรับชุมชน ความผิดพลาดคือการพยายามรวมทุกอย่างเข้าไว้ในบริการเดียว และสุดท้ายต้องจัดการกับประเด็นที่ละเอียดอ่อนในแอปพลิเคชันที่เก็บประวัติไว้บนเซิร์ฟเวอร์.

ถ้าข้อความที่ลบไปแล้วหายไปจากอุปกรณ์ของอีกฝ่ายล่ะ?

บทสนทนาบางส่วนที่มองเห็นได้จะถูกบันทึกไว้ภายในกรอบเวลาที่แอปกำหนด และจะไม่บันทึกอะไรเกินกว่านั้น แอปนี้ไม่สามารถป้องกันการจับภาพหน้าจอ ไม่สามารถป้องกันการถ่ายภาพหน้าจอจากอุปกรณ์อื่น และไม่สามารถแก้ไขข้อความที่ได้ส่งต่อไปยังบุคคลที่สามแล้วได้.

อ่านเพิ่มเติม

• แชทออนไลน์: พบปะผู้คนและสร้างเพื่อนแท้
• แอปหาคู่ฟรี: 10 ตัวเลือก และเหมาะกับใครบ้าง
• การสนทนากับคนแปลกหน้า: วิธีพูดคุยโดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
• Camera Chat: แอปสำหรับมิตรภาพและการพบปะใหม่ๆ
• การออกเดทหลังการหย่าร้าง: การสร้างโปรไฟล์ ความปลอดภัย และสิ่งที่ควรคาดหวัง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บทสรุป

การเลือกใช้แอปส่งข้อความนั้นเป็นการแลกเปลี่ยนข้อดีข้อเสีย WhatsApp มีระบบเข้ารหัสข้อมูลโดยค่าเริ่มต้น และที่สำคัญที่สุดคือมีเครือข่ายให้ใช้งานอยู่แล้ว Telegram มีความสามารถในการปรับขนาดและใช้งานได้สะดวกบนหลายแพลตฟอร์ม แต่แลกมาด้วยการเก็บประวัติการใช้งานไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Signal มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสูงสุดและคิดค่าบริการเพื่อความสะดวกสบาย Discord มีชุมชนและฟังก์ชันการสนทนาด้วยเสียง แต่ขาดความเป็นส่วนตัวของเนื้อหา ส่วน WeChat นั้นใช้งานได้เฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น.

ถ้าคุณทำได้เพียงสองอย่างหลังจากอ่านข้อความนี้จบ ขอให้ทำสองสิ่งนี้: เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ในแอปที่คุณใช้บ่อยที่สุดและ ตรวจสอบว่าไฟล์สำรองข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสหรือไม่. เมื่อใช้ร่วมกัน ฟังก์ชันเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการ ได้แก่ การขโมยบัญชีและการรั่วไหลของประวัติการใช้งานบนคลาวด์ ได้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาที.

บันทึกบทความนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ และแชร์บทความนี้กับทุกคนที่ยังคิดว่าการสนทนาในแอปทุกแอปเป็นเรื่องส่วนตัว.