Aplikasi Messenger Terbaik untuk Obrolan Online: Enkripsi, Pencadangan, dan Perbandingan Grup

Sebelum melakukan perbandingan, perlu klarifikasi agar tidak membuang waktu: aplikasi dalam panduan ini adalah... utusan. Aplikasi-aplikasi ini dirancang untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang sudah Anda kenal — keluarga, teman, kolega, kelompok kerja, komunitas yang sudah Anda ikuti. Aplikasi-aplikasi ini bukan untuk bertemu orang baru, dan menggunakannya dengan harapan tersebut pasti akan menyebabkan frustrasi.

Setelah penyelarasan selesai, pertanyaan yang benar-benar penting, dan yang hampir tidak dijawab oleh daftar mana pun, tetaplah: Apa perbedaan konkret antara keduanya? Bukan dari segi jumlah stiker, tetapi dari segi apa yang dapat diverifikasi — siapa yang dapat membaca pesan Anda, apa yang terjadi pada cadangan data, berapa banyak informasi tentang Anda yang tetap tersimpan di perusahaan meskipun tanpa membaca isinya, dan seberapa jauh jangkauan grup tersebut. Itulah perbandingan yang akan Anda temukan di sini.

Enkripsi ujung-ke-ujung: apa itu dan apa yang tidak dilindunginya.

Enkripsi ujung-ke-ujung berarti pesan diacak di perangkat Anda dan hanya dapat didekripsi di perangkat penerima. Sepanjang perjalanan, bahkan server layanan pun tidak dapat membaca kontennya — server tersebut mengirimkan paket yang tersegel.

Ini adalah perlindungan yang nyata dan penting. Tetapi perlindungan ini memiliki keterbatasan yang hampir tidak dijelaskan oleh siapa pun:

• Hal itu tidak menyembunyikan siapa yang berbicara dengan siapa. Server tetap mengetahui bahwa kedua nomor tersebut telah bertukar pesan, kapan, dan seberapa sering. Ini adalah metadata, dan metadata tidak dienkripsi.
• Hal itu tidak melindungi perangkat. Jika seseorang mendapatkan akses ke ponsel Anda yang tidak terkunci, mereka dapat membaca semuanya. Enkripsi melindungi perangkat, bukan layarnya.
• Hal itu tidak mencegah pengambilan tangkapan layar. Penerima dapat menyimpan dan mewariskan apa pun yang mereka inginkan.
• Hal itu dapat dibalikkan dengan melakukan pencadangan. Ini adalah jenis lubang yang paling umum, dan layak mendapatkan bagian tersendiri di bawah ini.
• Tidak selalu ada hubungannya. Fitur ini ada di beberapa layanan, tetapi hanya dalam mode tertentu yang perlu Anda aktifkan satu per satu melalui setiap percakapan.

Para pembawa pesan utama, dibandingkan berdasarkan apa yang dapat diverifikasi.

1. WhatsApp – Android, iOS, Web, dan desktop

Kriptografi: Secara default, koneksi ujung-ke-ujung aktif di semua percakapan individu dan grup, serta panggilan suara dan video. Tidak diperlukan aktivasi.

Cadangan: Inilah poin yang perlu dipertimbangkan. Cadangan data dikirim ke layanan cloud ponsel Anda dan, secara historis, berada di luar cakupan enkripsi ujung-ke-ujung. Saat ini ada opsi untuk... pencadangan terenkripsi ujung ke ujung, Dilindungi oleh kata sandi atau kunci — ini perlu Anda aktifkan di pengaturan obrolan.

Metadata: Layanan ini membutuhkan nomor telepon dan berfungsi dari daftar kontak Anda. Ini adalah layanan daftar kontak yang paling bergantung pada koneksi ini.

Grup dan panggilan: Kelompok hingga 1.024 peserta dan panggilan video dengan puluhan orang.

Pendeknya: Kombinasi terbaik antara keamanan standar dengan fakta penting bahwa semua orang sudah ada di sana. Aktifkan verifikasi dua langkah dan pencadangan terenkripsi, dan semuanya siap digunakan.

2. Telegram – Android, iOS, Web, dan desktop

Kriptografi: Di sinilah letak kesalahpahaman paling umum dalam kategori ini. Percakapan Telegram biasa—yang muncul di semua perangkat Anda sekaligus— Data tersebut tidak dienkripsi ujung-ke-ujung.. Data tersebut dienkripsi antara Anda dan server, dan disimpan di server, yang justru memungkinkan Anda untuk membuka percakapan yang sama di perangkat apa pun. Enkripsi ujung-ke-ujung hanya ada di... percakapan rahasia, yang bersifat individual dan terpasang pada satu perangkat. Grup dan saluran tidak pernah bersifat ujung-ke-ujung.

Cadangan: Hal ini tidak berlaku dengan cara yang sama, karena riwayat tersebut sudah tersimpan di cloud layanan secara default.

Metadata: Pendaftaran melalui nomor telepon, dengan opsi untuk menggunakan nama panggilan publik dan menyembunyikan nomor Anda dari orang lain — fitur yang berguna untuk berpartisipasi dalam grup besar tanpa mengekspos diri Anda.

Grup dan berkas: Platform ini adalah juara dalam hal skala, dengan grup hingga 200.000 anggota, saluran tanpa batasan pengikut, dan kemampuan untuk mengunggah file yang sangat besar.

Pendeknya: Sangat cocok untuk komunitas, saluran, dan transfer file. Untuk percakapan pribadi, gunakan Secret Chat—atau aplikasi lain.

3. Signal – Android, iOS, dan komputer

Kriptografi: Konektivitas ujung-ke-ujung secara default di semua hal — pesan, grup, panggilan suara, dan video. Protokolnya terbuka, dapat diaudit, dan sama dengan yang diadopsi oleh aplikasi perpesanan lainnya.

Cadangan: Tidak ada pencadangan cloud otomatis secara default. Di Android, terdapat pencadangan lokal yang dilindungi oleh frasa keamanan yang Anda simpan—jika Anda kehilangan frasa tersebut, Anda akan kehilangan riwayatnya. Ini memang sengaja dibuat tidak praktis: tidak ada salinan yang dapat dibaca di luar perangkat Anda.

Metadata: Itulah pembeda sebenarnya. Layanan ini dioperasikan oleh organisasi nirlaba, dan desain sistem meminimalkan apa yang disimpan—dalam praktiknya, hanya nomor terdaftar dan tanggal koneksi terakhir.

Grup: Panggilan grup dan obrolan grup menggunakan enkripsi yang sama dengan percakapan individual.

Pendeknya: Pilihan bagi mereka yang memprioritaskan privasi daripada kenyamanan. Hambatannya bukanlah teknis, melainkan sosial — ini hanya berfungsi jika orang lain juga menggunakannya.

4. Discord – Android, iOS, Web, dan desktop

Kriptografi: pesan teks dan pesan langsung Itu bukan sistem ujung-ke-ujung.; Data disimpan di server platform, yang memungkinkan riwayat pencarian, moderasi, dan bot. Panggilan suara dan video kini dilengkapi dengan enkripsi ujung-ke-ujung.

Cadangan: Secara default, semuanya dihosting di server, dan dapat diakses dari perangkat apa pun.

Metadata: Pendaftaran dilakukan melalui email, tanpa memerlukan nomor telepon — meskipun verifikasi telepon diminta di beberapa komunitas.

Grup: Struktur ini tidak seperti yang lain: server dibagi menjadi saluran teks dan suara, dengan peran, izin, dan ruang obrolan suara yang selalu terbuka.

Pendeknya: Tak tertandingi untuk penggunaan komunitas dan percakapan suara berkelanjutan. Ini bukan tempat untuk membahas topik sensitif.

5. WeChat – Android, iOS, dan Web

Kriptografi: Fitur ini tidak menawarkan enkripsi ujung-ke-ujung.

Metadata dan konteks hukum: Perusahaan ini beroperasi di bawah hukum Tiongkok, yang memberlakukan kewajiban penyimpanan data dan moderasi konten pada platform. Ini adalah faktor terpenting dalam evaluasi, dan tidak bergantung pada kualitas aplikasi.

Fitur: Platform ini berfungsi sebagai platform lengkap — perpesanan, pembayaran, layanan, aplikasi mini — dan mendominasi di Tiongkok, sehingga praktis menjadi wajib bagi siapa pun yang memiliki hubungan profesional atau keluarga di sana.

Pendeknya: Gunakan aplikasi ini jika Anda perlu berbicara dengan seseorang yang hanya menggunakan aplikasi ini, dan perlakukan percakapan tersebut seolah-olah bukan percakapan pribadi.

Titik buta setiap orang: cadangan data.

Inilah detail yang, dalam praktiknya, meniadakan sebagian besar perlindungan yang menurut orang-orang mereka miliki. Percakapan yang dienkripsi ujung-ke-ujung dapat disalin, dalam bentuk teks yang dapat dibaca, ke cloud ponsel Anda—dan sejak saat itu percakapan tersebut tidak lagi dilindungi oleh aplikasi pesan dan bergantung sepenuhnya pada keamanan akun cloud Anda.

Yang harus dilakukan, berdasarkan urutan kepentingan:

• Aktifkan pencadangan terenkripsi. Jika aplikasi menawarkannya, simpan kata sandi atau kunci di tempat yang aman — tanpanya, tidak ada yang dapat memulihkan apa pun, bahkan dukungan teknis pun tidak.
• Lindungi akun cloud Anda. Dengan kata sandi yang kuat dan verifikasi dua langkah, dia membuka akses ke riwayat obrolan Anda.
• Putuskan apakah Anda menginginkan cadangan. Tidak memiliki cadangan data adalah pilihan yang paling pribadi dan paling berisiko: jika Anda kehilangan perangkat, Anda kehilangan segalanya. Ini adalah pilihan sadar, dan setiap orang membuat pilihannya sendiri.

Metadata: apa yang diketahui layanan bahkan tanpa membaca apa pun.

Meskipun dengan enkripsi yang sempurna, layanan tersebut tetap merekam elemen-elemen seperti: nomor telepon atau alamat email Anda, dengan siapa Anda bertukar pesan, waktu dan frekuensi, grup Anda, model perangkat, alamat jaringan, dan, tergantung pada layanannya, seluruh daftar kontak Anda.

Untuk memverifikasi hal ini sendiri tanpa bergantung pada artikel apa pun, ada cara yang dapat diverifikasi: bagian tersebut. “"Keamanan data"” di Play Store dan label privasi di App Store. Keduanya adalah pernyataan dari pengembang tentang data apa yang dikumpulkan dan apa yang dikaitkan dengan identitas Anda. Membandingkan dua aplikasi perpesanan pada layar ini adalah tes paling jujur yang ada—dan hanya membutuhkan waktu dua menit.

Cara memilih berdasarkan kasus spesifik Anda.

• Bicaralah dengan semua orang di Brasil: Dalam praktiknya, WhatsApp. Jaringanlah yang menjadi sumber daya, bukan aplikasinya.
• Topik sensitif: Signal, atau obrolan rahasia di Telegram.
• Komunitas besar, saluran, promosi: Telegram.
• Kelompok belajar, permainan, suara terus menerus: Perselisihan.
• Kontak dengan Tiongkok: WeChat, tanpa ilusi privasi.
• Bekerja: Gunakan alat komunikasi resmi perusahaan, bukan aplikasi pesan pribadi Anda — pemisahan fungsi komunikasi melindungi kedua belah pihak.

Penyesuaian yang berlaku untuk semua aplikasi pesan.

• Verifikasi dua langkah diaktifkan. Inilah yang mencegah seseorang mengambil alih akun Anda menggunakan kode enam digit tersebut.
• Jangan pernah membagikan kode enam digit tersebut. Tidak ada orang sah yang meminta uang. Siapa pun yang meminta berarti menggunakan akun Anda untuk meminta uang dari kontak Anda.
• Periksa perangkat yang terhubung. Semua aplikasi memiliki daftar ini. Tutup sesi yang tidak Anda kenali.
• Sesuaikan siapa yang dapat menambahkan Anda ke grup. Dan siapa yang melihat foto Anda, status Anda, dan waktu terakhir Anda terlihat.
• Aktifkan kunci dengan kata sandi atau biometrik. di dalam aplikasi itu sendiri, jika aplikasi tersebut menawarkan opsi tersebut.
• Matikan pengunduhan media otomatis. Ini menghemat ruang dan menghindari penyimpanan otomatis pesan grup yang masuk.
• Periksa izin akses. Messenger membutuhkan kamera, mikrofon, kontak, dan file. Aplikasi ini tidak memerlukan layanan lokasi latar belakang.

Perawatan atau Kesalahan Umum

• Dengan asumsi bahwa setiap percakapan Telegram bersifat ujung-ke-ujung: Hanya percakapan rahasia yang dianggap rahasia. Itulah kesalahpahaman paling umum dalam kategori ini.
• Biarkan cadangan tidak terenkripsi: Hal ini meniadakan sebagian besar perlindungan yang diberikan oleh aplikasi tersebut.
• Gunakan kembali kata sandi: Pelanggaran data di situs web mana pun akan menjadi pelanggaran pada akun cloud Anda, yang menyimpan cadangan data Anda.
• Instal versi yang dimodifikasi: "Modifikasi" dengan fitur tambahan memerlukan instalasi di luar toko aplikasi, merusak keamanan aplikasi, dan dapat menyebabkan pemblokiran akun.
• Berbagi data pribadi dalam grup terbuka: Kelompok besar adalah ruang publik, di mana orang asing membaca semuanya.
• Abaikan peringatan keamanan: Notifikasi tentang login baru atau perubahan nomor telepon Anda ada agar Anda dapat bereaksi dengan segera.

Alternatif Menarik

• Pesan Facebook: Terintegrasi ke dalam jejaring sosial, dengan enkripsi ujung-ke-ujung yang tersedia dalam percakapan.
• Obrolan Google: Terhubung dengan Gmail dan Workspace, ini masuk akal bagi mereka yang sudah berada dalam ekosistem tersebut.
• Slack dan Microsoft Teams: Alat kerja, dengan riwayat yang dikelola oleh perusahaan — dan penting untuk diingat bahwa, dalam lingkungan korporat, percakapan adalah milik organisasi.
• Matrix dan protokol terbuka lainnya: Mereka mengizinkan penggunaan server sendiri dan enkripsi ujung-ke-ujung. Metode ini membutuhkan keahlian teknis yang lebih tinggi dan merupakan pilihan bagi mereka yang tidak ingin bergantung pada perusahaan mana pun.
• SMS dan RCS: Standar RCS menghadirkan fitur-fitur modern ke aplikasi perpesanan ponsel, dengan enkripsi ujung-ke-ujung dalam beberapa kasus, tergantung pada aplikasi di kedua ujungnya.

Kode keamanan percakapan: peringatan itu untuk apa?

Setiap aplikasi pesan dengan enkripsi ujung-ke-ujung memiliki, yang tersembunyi di dalam percakapan, sebuah kode keamanan — serangkaian angka, hampir selalu disertai dengan kode QR. Kode ini muncul saat Anda mengetuk nama kontak dan memasukkan "enkripsi," "nomor keamanan," atau nama serupa. Hampir tidak ada yang membuka layar ini, dan layar ini menjawab pertanyaan penting: bagaimana Anda tahu bahwa Anda berbicara dengan orang yang tepat, dan bukan orang di antara keduanya?

Prosesnya sederhana. Kode ini berasal dari kunci kedua perangkat. Jika kode Anda dan kode kontak Anda sama—dan cara praktis untuk memeriksanya adalah dengan memindai kode QR mereka saat Anda bersama—maka percakapan hanya terjadi antara Anda berdua dan bukan orang lain. Ini adalah langkah yang mengubah "Saya percaya aplikasi ini melakukannya dengan benar" menjadi "Saya sudah memeriksanya.".

Yang lebih penting daripada panggilan konferensi adalah notifikasi otomatis: ketika kode keamanan kontak berubah, aplikasi menampilkan pesan di tengah percakapan. Ini terjadi karena alasan sepele—orang tersebut mengganti ponsel, menginstal ulang aplikasi, atau mengganti nomor teleponnya. Dan itu juga terjadi dalam skenario terburuk, ketika seseorang mengambil alih akun mereka. Aturan praktisnya sama dalam kedua kasus tersebut: Jika kode berubah dan kemudian Anda menerima permintaan uang, pembayaran Pix, atau kode enam digit, konfirmasikan melalui telepon sebelum melakukan hal lain.. Bukan lewat pesan teks: melainkan lewat panggilan telepon, dengan suara orang tersebut.

Ada baiknya juga mengaktifkan notifikasi perubahan kode di pengaturan keamanan aplikasi, jika belum diaktifkan secara default. Ini adalah peringatan yang tidak memerlukan biaya dan justru membedakan mereka yang menjadi korban penipuan dari kerabat mereka yang tidak.

Mengganti ponsel atau nomor telepon tanpa kehilangan—atau membocorkan—riwayat Anda.

Migrasi adalah saat di mana orang kehilangan banyak percakapan dan membuka banyak peluang. Berikut skrip yang dapat digunakan di semua aplikasi pesan instan:

1. Pertama-tama, pastikan di mana letak cadangan data Anda. Dan bagaimana jika datanya terenkripsi? Melakukan migrasi tanpa menyelesaikan masalah ini adalah cara klasik untuk kehilangan percakapan selama bertahun-tahun.
2. Tuliskan kata sandi untuk verifikasi dua langkah. Informasi tersebut akan diminta selama aktivasi pada perangkat baru, dan tidak ada cara untuk mendapatkannya jika Anda tidak memilikinya.
3. Lebih baik melakukan transfer langsung antar perangkat. Saat aplikasi menawarkannya. Ini lebih cepat dan tidak bergantung pada cloud. Migrasi antar sistem yang berbeda biasanya merupakan kasus yang paling rumit dan memiliki alat tersendiri — ada baiknya mencari petunjuk resmi aplikasi terlebih dahulu, bukan setelahnya.
4. Pada perangkat lama, putuskan sambungan akun. Barulah setelah itu kembalikan ke pengaturan pabrik. Menjual atau memberikan ponsel dengan sesi aktif sama saja dengan memberikan percakapan bersamanya.
5. Periksa daftar perangkat yang terhubung. Keesokan harinya. Di situlah sesi yang tersisa akan muncul.

Mengganti nomor telepon Anda membutuhkan kehati-hatian ekstra yang hampir tidak dilakukan siapa pun: gunakan fungsi Ubah nomor Anda di dalam aplikasi., Alih-alih hanya membuat akun baru, sistem ini memindahkan grup dan memberi tahu kontak. Dan pahami apa yang terjadi pada nomor lama: nomor yang dinonaktifkan dikembalikan ke operator dan dapat diberikan kepada orang lain setelah beberapa waktu. Jika akun pesan Anda masih terhubung dengannya, siapa pun yang menerima nomor tersebut juga akan menerima kode aktivasi. Itulah mengapa verifikasi dua langkah tidak lagi opsional pada tahap ini.

Grup: siapa melihat apa dan apa yang mereka lakukan - tautan undangan

Grup adalah tempat di mana privasi pesan sering bocor tanpa adanya kesalahan teknis. Tiga fakta praktis yang mengubah perilaku mereka yang mengetahuinya:

• Di berbagai aplikasi perpesanan, setiap peserta dapat melihat nomor telepon peserta lainnya. Bergabung dengan grup yang beranggotakan seribu orang sama seperti memberikan nomor telepon Anda kepada seribu orang asing — dan itulah mengapa banyak orang akhirnya menjadi korban penipuan tak lama setelah bergabung dengan daftar apa pun.
• Tautan undangan bersifat publik. Siapa pun yang memiliki alamat tersebut dapat masuk tanpa persetujuan. Tautan yang ditempelkan di halaman yang terbuka, di media sosial, atau di grup lain dapat ditemukan oleh siapa pun, termasuk melalui mesin pencari. Jika grup tersebut penting, gunakan persetujuan peserta oleh administrator dan perbarui tautan ketika orang yang tidak diinginkan muncul.
• Meninggalkan sebuah grup tidak sesederhana kelihatannya. Beberapa aplikasi sekarang hanya memberi tahu administrator ketika seseorang keluar, tetapi ini bervariasi dari satu layanan ke layanan lain dan berubah sesuai versi. Jika kerahasiaan penting, nonaktifkan grup dan arsipkan daripada keluar.

Untuk grup besar—kondominium, sekolah, tempat kerja, komunitas—sebaiknya setiap pesan diperlakukan seolah-olah diucapkan dengan lantang di ruangan bersama orang asing. Karena memang seharusnya begitu. Foto anak-anak, alamat, rutinitas, rencana perjalanan, dan bukti pembayaran tidak boleh beredar di sana, dan tangkapan layar grup adalah materi yang paling sering tersebar di luar grup tersebut.

Pertanyaan lain tentang messenger

Bagaimana saya tahu apakah saya sedang berbicara dengan orang yang tepat?

Bandingkan kode keamanan dalam percakapan, sebaiknya dengan memindai kode QR saat Anda bersama. Dan selalu waspada jika pemberitahuan perubahan kode diikuti dengan permintaan uang: dalam hal ini, hubungi orang tersebut sebelum menanggapi apa pun.

Saya kehilangan ponsel saya. Apa yang harus saya lakukan pertama kali?

Mintalah operator seluler Anda untuk memblokir kartu SIM Anda, yang akan mencegah Anda menerima kode aktivasi; kemudian, keluar dari sesi pesan Anda melalui web atau perangkat lain dan ubah kata sandi untuk akun cloud yang menyimpan cadangan Anda. Setelah itu, beri tahu kontak Anda bahwa mereka mungkin menerima permintaan uang atas nama Anda.

Apakah saya perlu aplikasi yang sama di semua perangkat?

Tidak, tetapi setiap perangkat yang terhubung adalah tempat lain di mana percakapan Anda dapat dibaca. Simpan hanya perangkat yang benar-benar Anda gunakan dan hapus sisanya dari daftar perangkat yang terhubung—komputer kantor dan tablet pinjaman sering terlupakan di sana.

Apakah boleh menggunakan lebih dari satu aplikasi perpesanan?

Itu wajar, dan itu adalah skenario normal: satu layanan untuk seluruh jaringan, layanan lain untuk topik sensitif, dan layanan lain untuk komunitas. Kesalahannya adalah sebaliknya—mencoba menyatukan semuanya dalam satu layanan dan akhirnya menangani masalah sensitif di aplikasi tempat riwayat disimpan di server.

Bagaimana jika pesan yang dihapus hilang dari perangkat orang lain?

Sebagian percakapan yang terlihat disimpan dalam jangka waktu yang diizinkan oleh aplikasi, dan tidak lebih dari itu. Aplikasi ini tidak mencegah pengambilan tangkapan layar, tidak mencegah pengambilan foto layar oleh perangkat lain, dan tidak mengubah apa yang telah diteruskan ke pihak ketiga.

Baca juga

• Obrolan Online: Temui Orang dan Jalin Persahabatan Sejati
• Aplikasi Kencan Gratis: 10 Pilihan dan Untuk Siapa Aplikasi Tersebut Cocok
• Berbincang dengan Orang Asing: Cara Berbicara Tanpa Memberikan Data Pribadi Anda
• Obrolan Kamera: Aplikasi untuk Pertemanan dan Pertemuan Baru
• Berkencan Setelah Perceraian: Profil, Keamanan, dan Apa yang Dapat Diharapkan

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Kesimpulan

Memilih aplikasi perpesanan adalah sebuah pertimbangan. WhatsApp menawarkan enkripsi secara default dan, yang terpenting, menyediakan jaringan—semua orang sudah ada di sana. Telegram menawarkan skalabilitas dan kenyamanan lintas platform, dengan biaya menyimpan riwayat Anda di servernya. Signal menawarkan standar privasi tertinggi dan mengenakan biaya untuk kenyamanan tersebut. Discord menawarkan komunitas dan komunikasi suara, tetapi kurang dalam hal privasi konten. WeChat menawarkan akses ke Tiongkok, dan hanya itu.

Jika Anda hanya bisa melakukan dua hal setelah membaca ini, lakukanlah kedua hal tersebut: mengaktifkan verifikasi dua langkah di aplikasi yang paling sering Anda gunakan dan Periksa apakah cadangan Anda dienkripsi.. Bersama-sama, mereka menyelesaikan dua masalah paling umum — pencurian akun dan riwayat yang terungkap di cloud — dalam waktu kurang dari lima menit.

Simpan artikel ini untuk referensi di masa mendatang saat menyiapkan perangkat baru, dan bagikan kepada siapa pun yang masih berpikir bahwa semua percakapan aplikasi bersifat pribadi.