Memulihkan Foto yang Terhapus dari Ponsel Anda: Apa yang Benar-Benar Berhasil (dan Apa yang Hanya Berhasil di PC)

Panduan Singkat: Urutan Percobaan yang Tepat

Foto terhapus dan ingin tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya? Urutannya lebih penting daripada aplikasi yang dipilih, karena setiap menit penggunaan perangkat mengurangi peluang pemulihan. Lakukan dengan urutan ini:

1. Berhentilah menggunakan ponsel Anda untuk hal-hal yang bisa menunggu. Dilarang mengunduh aplikasi, merekam video, atau menerima foto grup. Jika memungkinkan, aktifkan mode pesawat.
2. Buka Tempat sampah dari aplikasi galeri. Di iPhone, itu adalah album. Baru saja dihapus. Hal ini menyelesaikan sebagian besar kasus.
3. Memeriksa Tempat sampah Google Photos dan di iPhone, iCloud. Foto yang diunggah ke cloud sebelum dihapus masih ada di sana.
4. Cari di tempat sampah dari aplikasi asli — aplikasi pesan instan, jejaring sosial, aplikasi kamera dari produsen. Banyak yang memiliki aplikasi kamera sendiri.
5. Barulah setelah itu Anda boleh memikirkannya. perangkat lunak pemulihan, dengan mengetahui bahwa pada ponsel, hal tersebut memiliki keterbatasan nyata, yang akan dijelaskan di bawah ini.

Tip yang paling berharga dari semuanya: Semakin sedikit perangkat merekam data baru setelah dihapus, semakin besar kemungkinannya. Ini bukan berlebihan—mekanisme tersebut memang bekerja seperti itu.

Mengapa foto yang sudah dihapus masih ada (untuk sementara waktu)?

Saat Anda menghapus sebuah file, sistem tidak secara otomatis membersihkan ruang yang ditempati file tersebut. Itu akan lambat dan membuang memori secara tidak perlu. Yang dilakukan sistem adalah menghapus... catatan Dari file tersebut: entri yang menyatakan "foto X dimulai pada titik ini dan memiliki X blok". Data tersebut tetap tersimpan, tanpa digunakan lagi, hingga sistem membutuhkan ruang tersebut dan menimpanya dengan data lain.

Inilah celah yang dimanfaatkan oleh program pemulihan data. Mereka memindai blok memori satu per satu untuk mencari tanda tangan yang dikenal—setiap JPEG dimulai dengan urutan byte karakteristik, seperti halnya semua PNG dan MP4—dan menyusun kembali file dari apa yang mereka temukan. Teknik ini disebut ukiran kikir Dan itulah mengapa terkadang foto tersebut dikembalikan tanpa nama asli, tanggal, dan informasi kamera: catatan yang memuat informasi tersebut sudah tidak ada lagi.

Dari hal ini muncul dua konsekuensi praktis. Pertama: Penggunaan perangkat itulah yang menghancurkan peluang tersebut., Karena setiap foto baru, setiap pembaruan aplikasi, dan setiap pesan yang diterima akan memakan ruang penyimpanan. Yang kedua: Semakin penuh tangki penyimpanan, semakin buruk keadaannya., Karena sistem tersebut memiliki ruang kosong yang lebih sedikit untuk dipilih dan menggunakan kembali ruang yang baru saja dibebaskan dengan lebih cepat.

Mengapa hampir tidak ada yang berfungsi di Android modern tanpa akses root?

Inilah bagian yang jarang disebutkan dalam sebagian besar artikel tentang topik ini, padahal ini adalah bagian terpenting dari semuanya.

1. Sistem file dienkripsi.

Perangkat Android modern menggunakan enkripsi berbasis file secara default. Konten yang tersimpan di memori bukanlah foto yang dapat dibaca: melainkan hasil enkripsinya. Pemindaian paksa untuk mencari "awal JPEG" di penyimpanan tidak menemukan pola apa pun, karena pada lapisan fisik tidak ada pola—yang ada hanyalah noise. Pembacaan hanya masuk akal melalui sistem itu sendiri, dengan kunci yang tepat, dan sistem tidak akan menampilkan blok yang telah dihapus.

2. Aplikasi ini tidak dapat melihat lebih jauh dari lingkungan sekitarnya.

Sejak diadopsinya penyimpanan terlingkup (scoped storage), aplikasi biasa hanya mengakses foldernya sendiri dan apa yang diberikan sistem kepadanya melalui pustaka media. Aplikasi tersebut tidak memiliki izin untuk membaca seluruh partisi dalam mode mentah (raw mode). Tanpa izin ini—yang hanya diberikan oleh root—pemindaian mendalam tidak mungkin dilakukan, tidak peduli seberapa meyakinkan layar aplikasi menampilkan bilah kemajuan.

3. TRIM benar-benar menghapus, dan dengan cepat.

Memori flash ponsel bekerja dengan perintah yang memberi tahu pengontrol blok mana yang tidak lagi digunakan, sehingga dapat membersihkannya terlebih dahulu dan mempertahankan kecepatan penulisan yang cepat. Ini bagus untuk kinerja tetapi buruk untuk pemulihan: pada penyimpanan modern, blok yang dibebaskan dapat dihapus dalam hitungan menit, terlepas dari apa yang Anda lakukan.

Jadi, apa yang tersisa tanpa akses root? Yang tersisa adalah apa yang dapat diakses melalui cara normal, dan jumlahnya tidak sedikit: thumbnail dan cache yang ditinggalkan oleh aplikasi, file yang masih terdaftar di tempat sampah, cadangan cloud, dan isi kartu SD — yang, karena tidak dienkripsi seperti memori internal, di situlah pemulihan benar-benar berfungsi dengan baik.

Dan di iPhone?

Di iPhone, aksesnya bahkan lebih tertutup: tidak ada aplikasi yang diinstal dari App Store yang dapat memindai penyimpanan perangkat, sama sekali. Program komputer yang mengiklankan "memulihkan foto dari iPhone" tidak membaca memori telepon—mereka membaca... cadangan Data yang dibuat di komputer atau di iCloud dapat diekstrak dari sana, berdasarkan apa yang ada pada tanggal pencadangan tersebut. Ini adalah fitur yang sah dan berguna, tetapi ini adalah masalah yang berbeda sama sekali: jika tidak ada pencadangan, tidak ada yang dapat diekstrak.

Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum memasang apa pun.

• Tempat sampah galeri (Android). Aplikasi foto dari produsen dan Google Photos menyimpan item yang dihapus untuk jangka waktu tertentu sebelum dihapus secara permanen — sekitar 60 hari di Google Photos.
• Baru saja dihapus (iPhone). Di aplikasi Foto, di bawah tab Album, di bagian bawah daftar. Item akan tetap ada di sana selama 30 hari.
• Pencadangan otomatis. Jika sinkronisasi diaktifkan, foto mungkin telah diunggah sebelum dihapus. Periksa juga "Arsip" atau "Sembunyikan", yang menyembunyikan gambar dari grid utama tanpa menghapus apa pun.
• Aplikasi tempat foto tersebut dikirim. Foto yang diterima melalui messenger biasanya memiliki salinan di folder tersendiri, terpisah dari galeri.
• Album dan percakapan yang dibagikan. Jika Anda mengirim gambar itu kepada seseorang, ada salinannya di sisi tersebut. Itu cara tercepat, dan tidak ada yang mengingatnya.
• Perangkat lain dari akun yang sama. Tablet atau komputer dengan akun yang sama yang disinkronkan mungkin masih menyimpan file tersebut di cache lokal.

Alat-alatnya: apa yang sebenarnya berjalan di mana?

Ini adalah daftar kategori dengan nama-nama yang paling dikenal untuk masing-masing kategori, dan—yang terpenting—platform yang tepat untuk setiap alat. Kesalahan paling umum dalam teks tentang subjek ini adalah mencampuradukkan program komputer dengan aplikasi seluler.

Sebuah aplikasi yang berjalan di Android itu sendiri.

Jumlahnya sedikit, dan semuanya memiliki batasan yang sama. Yang paling terkenal dalam kategori ini adalah... DiskDigger, Pemindaian sederhana menemukan gambar mini dan gambar yang di-cache—file kecil beresolusi rendah yang seringkali lebih baik daripada tidak ada sama sekali. Pemindaian penuh, yang mampu mencari memori dalam mode mentah, Membutuhkan akses root.. Aplikasi itu sendiri menyatakan hal ini di layar, dan memang benar demikian.

Ketika hal itu masuk akal: Upaya cepat, tanpa komputer di dekatnya, dengan menerima bahwa hasilnya mungkin beresolusi rendah.

Program komputer yang membaca kartu memori

Inilah skenario di mana pemulihan benar-benar berhasil, karena kartu tersebut tidak memiliki enkripsi memori internal. Anda melepas kartu, memasukkannya ke dalam pembaca yang terhubung ke komputer, dan menjalankan pemindaian dari sana.

• Rek Foto (Windows, macOS, dan Linux) — gratis dan sumber terbuka, didistribusikan bersama TestDisk. Bekerja berdasarkan tanda tangan file dan mengenali ratusan format. Tampilannya kurang menarik, tetapi ini yang paling efektif dalam daftar ini.
• pemulihan (Khusus Windows) — gratis, dengan antarmuka yang sederhana. Tidak ada versi seluler resmi.Toko aplikasi mana pun dengan nama tersebut bukanlah milik produsen program tersebut.
• Bor Cakram (Windows dan macOS) — berbayar, dengan pemindaian gratis untuk melihat apa yang dapat dipulihkan sebelum memutuskan.
• Pemulihan Foto Stellar (Windows dan macOS) — program desktop, Aplikasi ini berfokus pada foto dan video, dan berkinerja baik pada kartu memori yang rusak. Selain itu, aplikasi ini bukan aplikasi seluler.
• EaseUS Data Recovery Wizard (Windows dan macOS) — antarmuka yang ramah pengguna, versi gratis dengan batas volume yang dipulihkan.

Program komputer yang membaca data cadangan ponsel.

Alat-alat seperti yang digunakan oleh keluarga Dr.Fone, Tanggal Terbaru Dia MobiSaver Program ini diinstal di komputer, terhubung ke perangkat melalui kabel, dan bekerja pada apa yang diizinkan oleh sistem: cadangan lokal, cadangan cloud, dan folder yang dapat diakses. Ini berguna, dan bukan pemindaian fisik seperti yang diiklankan. Aturan yang sama selalu berlaku: unduh dari situs web produsen dan waspadai "versi lengkap gratis" yang dihosting di tempat lain.

Bagaimana cara memilih tanpa terjebak.

• Silakan tinjau terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran. Sebuah alat yang serius menunjukkan apa yang telah ditemukannya. sebelum Untuk melakukan pembayaran. Program yang hanya menampilkan hasil setelah pembayaran sebaiknya diabaikan.
• Jangan pernah menyimpan di lokasi yang sama dengan tempat Anda memulihkan data. Menimpa file yang dipulihkan dengan ruang yang ada yang berisi file lainnya adalah cara paling efisien untuk kehilangan sisanya.
• Waspadalah terhadap janji-janji dari 100%. Tidak ada yang bisa menjanjikan hal itu: itu tergantung pada apakah data tersebut masih ada, dan tidak ada yang tahu sampai mereka mencarinya.
• Waspadalah terhadap produk tiruan dengan nama-nama terkenal. Program desktop terkenal seringkali memiliki tiruan di toko aplikasi, dengan nama yang mirip dan tanpa hubungan dengan aslinya. Selalu periksa siapa yang menerbitkannya.
• Izin yang konsisten. Aplikasi pemulihan memerlukan akses ke file dan media. Aplikasi ini tidak memerlukan kontak, SMS, mikrofon, atau lokasi.
• Sebelum membayar perangkat lunak, hitunglah total biayanya. Jika foto-foto tersebut tidak dapat diganti dan kartu memori rusak secara fisik, laboratorium pemulihan data mungkin menjadi satu-satunya solusi—dan tidak ada program perangkat lunak yang dapat memperbaikinya.

Bagaimana saya bisa menghindari hal ini terulang lagi?

1. Aktifkan pencadangan otomatis. Instal setidaknya satu layanan cloud dan periksa sebulan sekali untuk melihat apakah layanan tersebut benar-benar berjalan. Masalah yang paling umum adalah pencadangan yang dinonaktifkan secara diam-diam.
2. Jangan hanya percaya pada satu salinan. Aturan klasiknya adalah tiga salinan, dalam dua jenis media yang berbeda, salah satunya harus disimpan di luar rumah.
3. Kosongkan tempat sampah perlahan-lahan. Ini jaring pengaman gratis Anda: 30 hingga 60 hari untuk pengembalian.
4. Tandai foto-foto penting sebagai favorit. Dan buatlah album terpisah. Ini akan memudahkan Anda untuk menyimpan semuanya sekaligus saat perlu berganti perangkat.
5. Saat mengganti ponsel, cadangkan data Anda sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik. Melakukan reset pabrik pada perangkat terenkripsi akan menghapus kunci—setelah kunci tersebut hilang, tidak ada cara untuk memulihkannya.

Kapan sebaiknya mencari laboratorium pemulihan data?

Ada kalanya bersikeras menggunakan perangkat lunak menjadi buang-buang waktu dan, terkadang, menyebabkan kerusakan tambahan. Ada baiknya berkonsultasi dengan layanan profesional ketika:

• Perangkat tidak mau menyala, terkena air, atau terjatuh. Dan foto-foto tersebut tidak dicadangkan. Masalahnya di sini bukanlah file yang dihapus: melainkan akses ke memori, dan itu dapat diatasi di laboratorium, bukan di dalam aplikasi.
• Kartu memori rusak, bengkok, atau terbakar. Tidak ada program yang dapat membaca media yang tidak dapat dideteksi secara elektrik oleh komputer.
• Memori menunjukkan tanda-tanda kegagalan. — berkas yang hilang dengan sendirinya, salinan yang macet di tengah jalan, sistem meminta pemformatan setiap kali kartu dihubungkan.
• Bahan ini benar-benar tak tergantikan.: catatan kerja, bukti dalam proses hukum, foto orang yang telah meninggal. Ini adalah kasus di mana mencoba melakukannya sendiri dan membuat kesalahan akan lebih mahal daripada menyewa seorang profesional.

Dan jujur saja, ketika TIDAK Itu masuk akal. Jika Anda menghapus foto dari memori internal ponsel modern dan terus menggunakan perangkat tersebut selama beberapa hari, laboratorium akan menghadapi masalah yang sama seperti perangkat lunak: penyimpanan dienkripsi, ruang tersebut telah digunakan kembali, dan tidak ada teknik untuk merekonstruksi apa yang telah ditimpa. Layanan yang serius akan memberi tahu Anda hal ini dalam percakapan pertama. Siapa pun yang menjanjikan hasil tanpa melihat perangkatnya terlebih dahulu sedang menjual harapan palsu.

Bagaimana layanan profesional bekerja, dari penawaran harga hingga laporan.

Prosesnya cukup terstandarisasi, dan mengetahui langkah-langkahnya akan menghindari rasa frustrasi dan penipuan:

1. Diagnosa. Perusahaan tersebut mengevaluasi media dan menentukan apa yang mungkin. Beberapa mengenakan biaya untuk diagnosis, yang lain tidak — tanyakan terlebih dahulu sebelum mengirimkan apa pun.
2. Anggaran dengan ruang lingkup. Harganya bervariasi tergantung kompleksitasnya: membaca kartu yang masih responsif jauh lebih murah daripada melepas chip memori dari papan sirkuit dan membacanya secara langsung. Minta penawaran tertulis dengan tenggat waktu.
3. Daftar sementara. Layanan yang andal menunjukkan Apa yang berhasil kamu temukan? Sebelum Anda membayar — periksa nama, jumlah, dan terkadang gambar mini. Jika daftar tersebut tidak memiliki foto Anda, jangan bayar untuk mengetahuinya nanti.
4. Pemulihan dan persalinan. File-file tersebut dikirim dalam media baru, bukan yang asli. Periksa sampelnya sebelum menganggap kasus ini selesai.
5. Kerahasiaan. Anda menyerahkan foto-foto pribadi kepada orang asing. Kontrak dengan klausul kerahasiaan dan kebijakan yang jelas tentang cara membuang salinan setelah penyerahan bukanlah kemewahan—melainkan persyaratan minimum.

Dua tanda peringatan ini lebih berharga daripada yang lainnya: Pembayaran penuh di muka tanpa diagnosis. Dia Janji sukses 100%. Tidak ada yang bisa menjanjikan itu, karena tidak ada yang tahu apa yang tersisa di memori sebelum memeriksanya. Lebih baik pilih seseorang yang bekerja dengan model penagihan hanya setelah berhasil dan menjelaskan, dalam bahasa Portugis yang jelas, mengapa kasus Anda mudah atau sulit.

Pertanyaan tentang mencari bantuan profesional

Bisakah laboratorium tersebut membongkar enkripsi ponsel?

Tidak. Enkripsi perangkat terikat pada kunci yang hanya ada di dalam perangkat dan pada kunci layarnya. Itulah mengapa layanan profesional dapat menyelesaikan masalah ini dengan sangat baik. kartu memori Perangkat ini memiliki cacat fisik, dan tidak mampu mengatasi masalah "Saya mematikannya tetapi tetap menggunakannya".

Apakah boleh membawanya ke bengkel reparasi biasa di lingkungan sekitar?

Untuk menghidupkan kembali perangkat, mungkin. Untuk memulihkan data, risikonya nyata: membuka, memanaskan, dan mengganti komponen tanpa prosedur yang tepat dapat membuat memori tidak dapat dibaca. Jika tujuannya adalah pemulihan data, carilah seseorang yang ahli dalam pemulihan data, bukan seseorang yang melakukan perbaikan.

Berapa lama?

Dari beberapa hari hingga beberapa minggu, tergantung pada kompleksitas dan antriannya. Terburu-buru tidak cocok dengan layanan ini: pembacaan yang buruk seringkali menjadi kesempatan terakhir yang terbuang.

Baca juga

• Pulihkan File yang Terhapus di Ponsel Anda: Foto, Video, dan Dokumen
• Cara Memulihkan Foto yang Terhapus Secara Gratis: Apa yang Bisa Dijalankan di Ponsel dan Apa yang Membutuhkan PC
• Memulihkan Video yang Dihapus: Mengapa Lebih Sulit daripada Memulihkan Foto dan Apa yang Sebenarnya Berhasil?
• Memulihkan Foto yang Terhapus di Android: 5 Aplikasi yang Tidak Membutuhkan Akses Root

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Kesimpulan

Memulihkan foto yang terhapus tidak selalu bergantung pada pemilihan aplikasi yang tepat, tetapi lebih pada pemahaman apa yang terjadi pada file tersebut. Urutan yang selalu berhasil adalah: berhenti menggunakan perangkat, periksa tempat sampah, periksa penyimpanan cloud, dan baru kemudian gunakan perangkat lunak—sebaiknya di komputer, dengan kartu memori dilepas dari ponsel.

Dan inilah bagian yang kurang menyenangkan, yang lebih baik didengar sekarang daripada baru diketahui nanti: pada perangkat Android modern, tanpa akses root, pemindaian mendalam tidak terjadi, dan pada iPhone hal itu tidak pernah terjadi. Oleh karena itu, satu-satunya strategi yang benar-benar melindungi foto Anda adalah strategi yang Anda buat sendiri. sebelum — Pencadangan otomatis diaktifkan, diperiksa secara berkala, dan gambar penting disimpan di lebih dari satu lokasi.