Activez la 5G sur votre téléphone en quelques clics.
Vous avez acheté un téléphone 5G, souscrit un forfait compatible 5G, vous habitez dans une ville couverte par la 5G… et pourtant, la 4G s’affiche toujours dans un coin de l’écran. Ce n’est pas un défaut, et dans la plupart des cas, ce n’est même pas un problème de signal : c’est… un interrupteur désactivé dans les paramètres que presque personne ne connaît.
Sur certains appareils, la 5G est désactivée d'usine. Sur d'autres, le problème provient du mode réseau sélectionné, d'une carte SIM obsolète ou d'une configuration APN incorrecte après un changement d'opérateur. Voici quatre points à vérifier, et aucune de ces vérifications ne prend plus d'une minute.
La clé est cachée dans les paramètres
Le chemin d'accès est généralement : Paramètres, Connexions, Données mobiles, puis Mode réseau. C'est là que vous choisissez si l'appareil peut utiliser la 5G.
La puce pourrait être le problème.
Une puce 4G fonctionne sur la 5G classique, mais la 5G pure nécessite, chez certains opérateurs, l'installation d'une nouvelle puce — qui est gratuite.
Un APN incorrect peut tout faire planter.
Si votre connexion internet ne fonctionne plus après avoir changé de fournisseur ou d'appareil, il s'agit presque toujours d'un problème de configuration APN. Vous pouvez généralement la réinitialiser manuellement.
L'activation de la 5G consomme davantage d'énergie de la batterie.
Laisser le commutateur sur 5G dans une zone à faible signal sollicite davantage l'appareil. Il existe une position optimale pour ce commutateur.
Pourquoi l'icône affiche-t-elle constamment la 4G ?
Les causes sont peu nombreuses et peuvent être résolues par élimination : l’appareil ne possède pas de modem 5G, la région n’est pas encore couverte, le mode réseau est bloqué sur la 4G ou la puce ne permet pas la version plus avancée du réseau.
C'est bon de savoir qu'ils existent. deux versions de la 5G En fonctionnement. L'une utilise l'infrastructure 4G et accepte les anciennes cartes SIM. L'autre est exclusivement 5G : plus rapide, mais avec un temps de réponse plus long, et certains opérateurs exigent une nouvelle carte SIM. L'icône à l'écran ne permet pas toujours de les distinguer.
À quoi sert ce guide ?
Le parcours au sein de chaque marque
Où se trouve cette option sur les appareils Samsung, Motorola, Xiaomi et iPhone, qui cachent le paramètre à différents endroits ?.
Configuration de l'APN à partir de zéro
Que faire lorsque la connexion internet mobile ne se rétablit tout simplement pas après un changement d'appareil ?.
Pour vérifier si la situation s'est réellement améliorée.
Comment effectuer les mesures avant et après, afin de déterminer si le problème était lié à la configuration ou à la couverture ?.
Questions courantes
Pour la 5G qui repose sur la 4G, généralement non. Pour la 5G pure, certains opérateurs exigent une nouvelle carte SIM ; le remplacement est gratuit en boutique.
Si le modèle n'est pas équipé d'un modem 5G, l'option n'apparaîtra même pas dans les paramètres. Le guide explique comment le vérifier en trente secondes.
Généralement non. L'option automatique permet à l'appareil de choisir le meilleur réseau disponible et d'économiser la batterie dans les zones où le signal est instable.
Le volume de données reste le même, mais la vitesse étant plus élevée, il est facile d'en consommer davantage sans s'en rendre compte. Il est donc conseillé de surveiller sa consommation pendant les premières semaines.
Le guide ci-contre indique le chemin d'accès aux paramètres pour chaque marque, comment vérifier si l'appareil et la région le prennent en charge, la configuration APN étape par étape et que faire si rien ne fonctionne.
Ouvrir le guide d'installation complet