Cómo funcionan los sorteos y promociones de Temu

Temu: Compra como un multimillonario

4,7 13.124.410 reseñas

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Verás un breve anuncio.

Abres Temu y la pantalla parpadea. Una ruleta gira, cae confeti y un reloj empieza a contar los minutos. Los productos marcados como R$ 0.00 aparecen en tu carrito. La sensación es como ganar la lotería del centro comercial.

El regalo gratuito es real. Solo que tiene sus reglas. Temu ha convertido las compras en un juego, con ruletas, ventas relámpago, cupones y desafíos dentro de la aplicación, y quienes entienden cómo funciona cada uno le sacan mucho más provecho. En esta guía, verás cómo funcionan los regalos y promociones de Temu, qué debes tener en cuenta antes de finalizar tu compra y quién paga los impuestos de importación cuando el pedido proviene del extranjero.

Temu: la aplicación de compras que se convirtió en juego.

Temu es una de las aplicaciones de compras más descargadas del mundo. Cuenta con más de mil millones de descargas en Google Play, donde tiene una calificación de 4.7 con más de 13 millones de reseñas. En la App Store brasileña, la calificación es de 4.5. Las promociones aparecen en varios formatos:

• Ofertas relámpago: Descuentos que duran unas horas, con un temporizador de cuenta atrás en la pantalla.
• Ruleta y juegos: Puedes girar la ruleta, jugar o completar misiones y recibir descuentos, créditos o artículos con descuento. Cada juego tiene sus propias reglas.
• Cupones para la primera compra: Cuando existen en tu región, aparecen para aquellos que acaban de crear una cuenta.
• Invitación de amigos: Algunas promociones requieren que invites a otras personas a usar la aplicación. La recompensa y las condiciones varían según la campaña.

La ruleta y el artículo R$ 0.00: cómo funciona en la práctica.

Una prueba publicada por TechTudo en julio de 2026 mostró todo el proceso. La ruleta se detuvo con un descuento de 100% y desbloqueó artículos a R$ 0.00. Para obtener el primer artículo, la aplicación requería una compra mínima de R$ 50 en otros productos. Solo un artículo era gratuito en esta etapa. Para desbloquear el siguiente artículo, se requerían otras compras de R$ 40.

El tictac del reloj tiene un propósito: acelerar tu decisión. Respira hondo, revisa tu carrito y decide a tu propio ritmo.

Resumen: el regalo gratuito existe y viene incluido en el carrito de compra. Quienes ya tenían previsto comprar algo en Temu reciben un artículo extra. Quienes participen solo por el regalo gratuito deberán calcular el precio antes de pagar.

Las reglas que rigen cada promoción.

Los Términos de uso de Temu en Brasil, vigentes desde el 4 de enero de 2026, explican claramente cómo funciona el juego:

• Una factura por persona: Está prohibido crear varias cuentas para reclamar el mismo bono.
• La regla de promoción se aplica más: Cada campaña tiene sus propias reglas, y estas prevalecen sobre lo que se lee en un anuncio o vídeo.
• Se prohíbe el abuso de las promociones. Utilizar trucos para eludir las reglas infringe los términos de la aplicación.
• Las recompensas no se convierten en dinero: Los créditos y las bonificaciones se pueden utilizar para realizar compras dentro de la aplicación.
• Cuenta cerrada, recompensas perdidas. que estaban almacenados en el interior.

Participar en la ruleta o en cualquier otro juego no garantiza un premio. Las reglas de cada promoción se encuentran en la propia aplicación: léelas antes de empezar.

Guía paso a paso para aprovechar las promociones de Temu.

1. Instala Temu usando el botón que se encuentra en la parte superior de esta página, en Google Play o en la App Store.
2. Crea tu cuenta usando tu correo electrónico o número de teléfono móvil. Usa solo una cuenta.
3. En la pantalla de inicio, pulsa los banners de ofertas y juegos para ver las campañas activas en tu país.
4. Antes de jugar, abre las reglas de la promoción y comprueba la fecha límite, el importe mínimo de compra y cuántos artículos se desbloquean.
5. Llena tu carrito con los artículos que ibas a comprar de todos modos y comprueba si alcanzas el importe mínimo de compra.
6. En la pantalla de pago, compruebe el total, incluidos los gastos de envío y los impuestos, antes de confirmar la compra.

Impuestos y gastos de envío: ¿quién los paga?

Según los Términos de Uso de Temu en Brasil, el comprador es el importador. El ICMS (impuesto brasileño sobre las ventas), los aranceles de importación y los gastos de envío son responsabilidad del comprador. El bono R$ de 0.00 no modifica este cálculo: el total final aparece en la pantalla de pago. En otros países, los impuestos se rigen por las leyes de importación locales.

¿Cancelaste tu pedido? Mira a dónde va el dinero.

En la misma prueba de TechTudo, el reembolso por cancelación se abonó a la aplicación, no a la tarjeta. La entrega también tardó más de un mes. Dos lecciones aprendidas:

1. Al solicitar un reembolso, compruebe si la opción elegida devuelve el importe al método de pago o a su saldo de Temu.
2. Compra con antelación. Los regalos de cumpleaños pedidos a última hora no llegarán.

¿Cómo se compara Temu con otras tiendas?

Otras aplicaciones de compras también tienen programas de recompensas, cada uno con su propio formato:

• SHEN: Existe una prueba gratuita en la que puedes solicitar un producto y, si te eligen, publicar una reseña con fotos. También hay un programa de puntos: 100 puntos equivalen a US$$ de descuento, hasta un máximo de 30% de descuento en el precio del producto.
• Tienda: Pagas con monedas las compras y los juegos dentro de la aplicación, que luego se convierten en descuentos para futuras compras.
• AliExpress: Céntrate en las ofertas por tiempo limitado y los cupones.

¿Qué aplicación elegir?

Si ya tenías pensado comprar algo y quieres añadir un extra, empieza con Temu: abre las promociones, lee las reglas y llena tu carrito con el importe mínimo de compra. Instala la aplicación con el botón que aparece al principio de esta página y descubre qué campañas están disponibles hoy.