قم بتفعيل شبكة الجيل الخامس على هاتفك ببضع نقرات فقط.
اشتريتَ هاتفًا يدعم تقنية الجيل الخامس، واشتركتَ في باقة تضمن لك هذه التقنية، وتعيش في مدينة تتوفر فيها تغطية الجيل الخامس، ومع ذلك لا تزال تظهر لك إشارة الجيل الرابع في زاوية الشاشة. ليس هذا عيبًا، وفي معظم الحالات ليس الأمر مجرد ضعف في الإشارة، بل هو... مفتاح تم إيقاف تشغيله في الإعدادات ذلك الشيء الذي لا يعرفه أحد تقريباً.
في بعض الأجهزة، تكون تقنية الجيل الخامس معطلة من المصنع. وفي أجهزة أخرى، تكمن المشكلة في وضع الشبكة المُختار، أو شريحة SIM قديمة، أو إعدادات APN غير صحيحة بعد تغيير شركة الاتصالات. هذه أربعة أمور يجب التحقق منها، ولا يستغرق أي منها أكثر من دقيقة.
المفتاح مخفي في الإعدادات
عادةً ما يكون المسار هو الإعدادات، ثم الاتصالات، ثم بيانات الجوال، ثم وضع الشبكة. ومن هناك يمكنك تحديد ما إذا كان الجهاز يدعم تقنية الجيل الخامس (5G).
قد تكون المشكلة في الشريحة.
تعمل شريحة 4G على شبكة 5G العادية، ولكن شبكة 5G النقية تتطلب، مع بعض شركات الاتصالات، تثبيت شريحة جديدة - وهو أمر مجاني.
سيؤدي استخدام نقطة وصول خاطئة إلى تعطيل كل شيء.
إذا توقف الإنترنت عن العمل بعد تغيير مزود الخدمة أو الجهاز، فغالباً ما يكون السبب مشكلة في إعدادات نقطة الوصول (APN). يمكنك عادةً إعادة ضبطها يدوياً.
يؤدي تفعيل تقنية الجيل الخامس إلى استهلاك المزيد من طاقة البطارية.
يؤدي ترك مفتاح التشغيل على وضع 5G في منطقة ذات إشارة ضعيفة إلى زيادة جهد الجهاز. يوجد وضع صحيح لمفتاح التشغيل.
لماذا يستمر الرمز في إظهار 4G؟
الأسباب قليلة ويمكن حلها عن طريق الاستبعاد: الجهاز لا يحتوي على مودم 5G، والمنطقة لا تغطيها الشبكة بعد، ووضع الشبكة مقفل على 4G، أو أن الشريحة لا تدعم الإصدار الأكثر تقدماً من الشبكة.
من الجيد معرفة أنهم موجودون. نسختان من تقنية الجيل الخامس 5G قيد التشغيل. يعتمد أحدهما على بنية الجيل الرابع للعمل ويقبل شرائح SIM القديمة. أما الآخر فهو يدعم الجيل الخامس فقط، وهو أسرع ولكن بزمن استجابة أبطأ، وتتطلب بعض شركات الاتصالات شريحة SIM جديدة. لا يُميّز الرمز الظاهر على الشاشة دائمًا بين النوعين.
ما الذي يحلّه هذا الدليل؟
المسار في كل علامة تجارية
أين يوجد هذا الخيار في أجهزة سامسونج، وموتورولا، وشاومي، وآيفون، حيث يتم إخفاء الإعداد في أماكن مختلفة؟.
إعداد نقطة الوصول (APN) من الصفر
ماذا تفعل عندما لا يتصل الإنترنت عبر الهاتف المحمول بعد التبديل؟.
لاختبار ما إذا كان قد تحسن بالفعل.
كيفية القياس قبل وبعد، لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتكوين أو التغطية.
الأسئلة الشائعة
بالنسبة لتقنية الجيل الخامس التي تعتمد على تقنية الجيل الرابع، فعادةً لا. أما بالنسبة لتقنية الجيل الخامس الخالصة، فبعض شركات الاتصالات تشترط شريحة SIM جديدة، ويتم استبدالها مجاناً في المتجر.
إذا لم يكن الطراز مزودًا بمودم 5G، فلن يظهر الخيار في الإعدادات. يوضح الدليل كيفية تأكيد ذلك في غضون ثلاثين ثانية.
عموماً لا. يتيح الخيار التلقائي للجهاز اختيار أفضل شبكة متاحة، مما يوفر طاقة البطارية في المناطق ذات الإشارة غير المستقرة.
حجم البيانات المسموح به هو نفسه، ولكن نظرًا لزيادة السرعة، فمن السهل استهلاك المزيد من البيانات دون أن تشعر بذلك. لذا يُنصح بمراقبة استهلاكك للبيانات خلال الأسابيع القليلة الأولى.
يوضح الدليل الموجود على الجانب مسار الإعدادات لكل علامة تجارية، وكيفية التحقق مما إذا كان الجهاز والمنطقة يدعمانها، وتكوين APN خطوة بخطوة، وماذا تفعل عندما لا ينجح أي من ذلك.
افتح دليل الإعداد الكامل